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劉小姐3個月前買的電話卡,連密碼還沒刮開,竟不斷被催交電話費,讓她百思不得其解。
劉小姐買的卡是2002年11月聯通公司發行的一種優惠電話卡———買主每月交200元錢,可打600元的市話。此卡在市場上非常走俏。劉小姐買的一張,被『原封未動』地留了兩個月。
『這卡我連密碼都沒刮開,為什麼要交費?這些卡在代銷商手裡時,他們是不是也得交費?』劉小姐氣憤地問。
對於劉小姐的困惑,聯通公司宣傳處的潘小姐解釋:『用戶買卡時,其相關信息便入網了。卡費從購買之日起開始計算,不管有沒有使用,每月都得交200元錢。這些情況我們都跟客戶講清楚了。』她還強調,此卡只對郵局內部職工發行,絕對沒有找代銷商代銷。
然而,在聯通公司北京西直門營業廳,許多顧客仍對此卡記憶猶新。一位男青年說:『這卡可火過一陣呢。我托郵局的朋友買了好幾天纔買到。後來一問,好幾個哥們兒早從市場上買到了。』
對郵局內部職工發行的電話卡,為什麼能在市場上買到?帶著這個疑問,筆者走訪了朝陽區霞光裡路的7家電信銷售點。這些銷售點都承認曾銷售過這種電話卡,而且其中4家目前仍在銷售,但價格已昇到400元至600元。
一家銷售點的服務員說:『市面上的卡是一個大代銷商從聯通公司直接進的貨,這些卡從這天起就入網了。你們要買,得把這幾個月的錢都補上,卡纔能用。』
而另一家銷售點的店員說:『我們是聯通公司的一個代銷點,就是說他們把卡直接給我們,別的銷售商要先從我們這裡進貨,然後再賣。其實,聯通一共發行了兩批優惠卡,第一批只給郵局,第二批就賣給我們了。』
潘小姐解釋說:『這可能是某些環節出了問題。比如說,一些代銷商通過郵局內部人員搞到部分電話卡,再拿到市場上賣。而每月必須交200元底費的事,這些代銷商又沒跟客戶講清楚,就產生了一些誤會。』對於第二批卡賣給代銷商的說法,潘小姐則堅決予以否認。她還表示,聯通公司將會立刻對這些依然在市面上銷售的卡采取措施。
據了解,許多媒體都曾報道過聯通發行這種優惠卡的事,甚至有一些媒體質疑聯通此舉是否屬於『不正當競爭』。2002年底,聯通停止了此卡的發行。
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