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北方網消息:明年的車險市場將結束『大一統』的局面。面對紛繁的新車險產品,消費者該如何選擇?昨天本市保監辦有關負責人給消費者提出了五點建議。
據了解,從明年1月1日起,全國范圍內將實施車險管理制度改革,實現車險費率市場化,即費率水平取決於風險狀況和保險公司的經營管理水平。保監會不再制定統一的車險條款費率,而各家保險公司將根據不同消費者的保險需求,提供個性化、多樣化的保險產品。但這並不意味著車險費率『自由化』,更不是單純的車險降費。各個保險產品之間由於承保風險不同,費率也會有差異,承保風險大的產品,費率相對較高;承保風險小的產品,費率就相對較低。
天津市保監辦有關負責人指出,新的車險條款、費率為消費者提供了更大的選擇空間。因為新車險條款、費率的種類、價格各不相同,消費者在購買時,應該注意幾個問題:
第一,要注意選擇保險公司。消費者應選擇具有合法資格的保險公司營業機構購買機動車輛保險。因為保險公司的售後服務與產品本身一樣重要,消費者在選擇保險公司時,應了解各公司提供服務的內容及信譽程度。部分保險公司會對直接在其營業機構購買機動車輛保險的消費者提供優惠。
第二,要合理選擇代理人。消費者應選擇有執業資格證書、展業證及與保險公司簽有正式代理合同的代理人;應當了解車險條款中涉及賠償責任和權利義務的部分,防止個別代理人片面誇大產品保障功能,回避責任免除等條款內容。
第三,要充分了解自身的風險和特征及機動車輛保險市場現有產品,以便購買適合自身需要的車險產品。
第四,消費者還應詳細了解機動車輛保險的內容。首先,消費者應當詢問所購買的機動車輛保險條款是否經保監會批准,並重點關注保險條款中保險責任、除外責任和特別約定、被保險人權利和義務、免賠額或免賠率的計算、申請賠款的手續、退保和折舊的規定。其次,消費者還應關注保險公司或代理人提供的費率表是否與保監會批准的一致,了解保險公司的費率優惠規定和無賠款優待的規定。對於保險條款內容或保險費計算如果有疑問,可以要求保險公司銷售人員或者代理人進行解釋。
第五,消費者應如實履行告知義務。對與保險風險有直接關系的情況,應當如實告知保險公司;購買機動車輛保險後,對所持有的保險單、保險卡、批單、發票等有關重要憑證應妥善保管,以便在出險時能及時提供理賠依據;消費者如發現保險公司或中介機構有誤導或銷售未經中國保監會批准的機動車輛保險等行為,可向中國保監會投訴。
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