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個性化服務新理念是:所保車輛一年不出險,可優惠保費的10%;第二年不出險,可優惠20%,最高優惠到30%。若取得優惠後再出險反之倒推。
有媒體說此次改革車險費率降低30%並不准確。』這是中國人民保險公司車險部賈海茂總經理今天見到記者的第一句話。
據悉,明年1月1日,各家保險公司將正式啟用新的機動車輛保險條款費率。現在,各家保險公司的新條款都已報到中國保監會。本月9日,中國人民保險公司的機動車保險改革方案率先獲得了保監會的批准。
有消息說,目前,中國人民保險公司在全國機動車輛保險市場上佔據了74.3%的市場份額,是當之無愧的『龍頭老大』。該公司改革消息一出,一些車主就把自己的車險計劃推遲到了明年,以享受本次改革帶來的實惠。
但賈總經理強調,改革和降低費率是兩個不同的概念。
他說,改革後的機動車保險費率有昇有降。其實,降低費用只是本次改革的一小部分,是價值的回歸。重要的是本公司產品的更新改造,以及經營管理水平的提高。具體為,對不同客戶收取不同的費率:對長期出險率低、風險小的客戶,保險費率下降;對出險率高、風險大的客戶,費率還要提高,而且幅度不小。
所以,打算明年上保險的客戶,等到的。也可能是高費率。保險是個特殊的行業,推崇的是人人為我,我為人人,如果所有人的費用都降低了,保險公司就不能維持正常的運營。通過精算師的計算,公司會找到最合理的收費定位。
賈總介紹,人保這次改革推出的個性化服務理念和個性化服務產品,與現有產品根本沒有可比性,其保障范圍和承受風險能力也不相同。
比如,以前通用一個理賠標准和固定的費率,這對從來都不出險的客戶就不公平。這次推出的個性化服務,其中有一條是:所保車輛一年不出險可優惠保費的10%,第二年不出險可優惠20%,最高優惠到30%。當然,如果5年都不出險,也會考慮優惠更多。再比如,取得了兩年優惠,第3年出險了,那就往回推,再上保險時減少10%優惠,依此類推。
當然,一年出險一次很正常;如果出險兩次,第二年就要提高保費的5%;如果一年內出3次險,就要提高10%。對多次出險的高風險客戶,還有增大免賠額度等其他制約手段。
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