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一名挪威中學生鍾愛的『諾基亞3310』日前突然在教室中發生爆炸,險些造成『流血事件』。兩個月前,臺灣也發生了類似的事件。據報道,最近兩個多月以來,諾基亞3310手機在全球范圍內發生了兩起危險事故。目前該公司正在努力調查事故原因。日前,諾基亞對於這兩起事件做出聲明。內容如下:
關於挪威事件的聲明
類似的事件以往相當少有。對這類事件的起因我們尚無法完全徹底地調查,但很明顯事件是由於非諾基亞原廠配件電池導致的。目前我們正在調查這類電池的銷售是否侵犯了我們的產品設計權。
除了諾基亞原廠正品配件外,諾基亞強烈勸阻任何其他配件的使用。應當注意的是,使用假冒配件或其他類型的非原廠配件將導致手機不享受諾基亞承諾的保修。
假冒產品和某些非原廠配件將引起安全問題,還將導致操作障礙,如電池或充電器無法正常工作。我們在測試中已經發現,大多數假冒車載充電器不能正確充電,即使充電表顯示工作狀態時情況也仍然如此。假冒充電器充電不充分,將導致消費者對手機的整體表現不滿意。
無論材質還是質量表現,假冒配件和某些非原廠配件都遠遜於諾基亞原廠產品。很多諾基亞配件都享有設計和商標保護。諾基亞一直非常警惕世界范圍內的假冒產品制造商和進口商,以防止未經授權的產品生產、銷售侵犯諾基亞的知識產權。我們努力工作的結果之一是已能夠提請大家關注假冒問題,並與各國海關合作,防止侵權產品流入歐盟以及世界上的其他國家。
我們提醒消費者注意使用移動電話的方式及所使用的配件類型。移動電話為電子設備,需小心謹慎、按適當方法使用。只有諾基亞原廠配件纔能保證優質的用戶體驗,因為這些配件都經過精心設計和全面測試,完全適用於諾基亞移動電話。