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5月27日,泰康人壽尊貴客戶李女士在天津分公司理賠人員的陪同下,在泰達普華醫院進行了就診,成爲天津分公司首例體驗“悅享中華高端醫療”直付式理賠服務的客戶。直付式理賠服務,是泰康人壽爲泰康的高端客戶提供的網絡醫院刷卡直付服務,整個治療過程無需客戶提前墊付任何治療費用。此次就診服務爲客戶帶來了全新的、優質的體驗,不僅消除了客戶對高端醫療的疑慮,更贏得了客戶的讚譽和信賴。
李女士家住天津市武清區,家庭幸福美滿,多年來,經過自己和丈夫的努力打拼,已成爲一名小有成就的企業家。2015年4月6日,李女士在代理人的介紹下投保我公司高客專屬險種——《泰康悅享中華A款高端醫療保險》,終身醫療險保額高達1030萬。2015年5月22日,李女士感覺左胸口按壓有點疼,擔心是心臟問題,便想到專科醫院進行檢查。隨即,李女士便聯繫了我司代理人。接到李女士的電話,代理人立即撥打了高端醫療服務預約電話,順利地爲李女士預約了泰達普華醫院,該院是一家中外合資醫院,技術設備一流,主要服務對象是在華工作的外國人和國內高端人士。5月27日早,李女士在理賠人員的陪同下,來到了位於天津市開發區的泰達普華醫院進行就診。院方爲李女士安排了全程一對一的專人服務,醫生詳細瞭解李女士的情況後,爲李女士提出了合理的檢查建議,經其同意後,爲其進行了生化、胸片、心電圖等檢查。
完成就診後,李女士對公司推出的這款高端醫療服務讚不絕口,李女士表示,電話預約掛號、一對一服務、即時理賠,這種就診服務自己還是第一次體驗,也通過這次優質的體驗,讓她更加相信泰康。