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被旁路成支付產業最大困境
新年伊始,銀聯總裁時文朝發新年致辭,雖然文中將支付產業的競爭對手直指支付寶們,但同時也向任性土豪們拋出了橄欖枝。據瞭解,這是銀聯首次公開向支付寶們求合作。而這距離支付寶在“雙12”大規模進軍線下收單市場不到20天的時間。
線上支付機構或旁路傳統金融機構
時文朝在致辭中也認爲,線上支付機構也將改變支付市場,在監管政策沒有顯性化時,也許有一天直接貫通髮卡、收單,建立從用戶到商戶的全鏈條,最終旁路傳統金融機構。
就在“雙12”,支付寶的營銷活動從線上轉到線下,線下近100個品牌,約2萬家門店參與“雙12”活動,活動當天使用支付寶錢包付款即可獲得最高20元的補貼,此舉被視爲馬雲正式“圍剿”線下收單業務。
對於此舉,星展銀行(中國)科技副總裁鮑忠鐵甚至表示,阿里正在強勢進入各種支付場景,阿里和銀行將迎來一場惡戰。歷史將記住2014年12月12日,中國線下收單的市場從此會被顛覆,支付寶正式向銀聯發起挑戰。
數據顯示,去年上半年網絡支付業務150億筆、10.3萬億元,同比分別增長58.5%、143.8%,增速已分別是銀行卡跨行交易增速的2.6倍和4.3倍,新型支付工具對傳統銀行支付工具的替代效應日益明顯。
銀聯重金補貼線下優惠欲留住用戶
“沉淪從哪裏開始,救贖就要從哪裏而起。”時文朝認爲,整個產業當下最大的困境是被旁路的風險,突出表現爲用戶的離棄,因此幫助他們留住最終用戶是髮卡、收單機構最需要的價值。無疑,答案指向了最終用戶!
時文朝認爲,如果將“平臺”的外延從銀行卡組織推展至整個銀行卡產業,持卡人——髮卡——卡組織——收單——商戶,可以發現“交易成本”的問題和“重關係”的整合者價值依然存在。
而實際上,銀聯已在行動。元旦期間,在廣州,銀聯與廣百、廣州友誼、天河城百貨等三大百貨聯手,推出6.2折購物優惠。該優惠吸引了大批消費者下載銀聯錢包排隊搶購。據瞭解,去年下半年以來,銀聯已多次通過重金補貼鼓勵使用銀聯卡。而這一系列動作,都被視爲是劍指馬雲們。
不僅如此,銀聯作爲卡組織的中立地位也是其優勢。因此,時文朝強調:“我們不會去做商業,而是要爲商業提供更好的支付服務;我們做的甚至不是支付本身,而是更好地‘服務於支付’,乃至使服務和支付更好地整合。”
兩大巨頭合作可期
多位業內人士表示,如果銀聯想要像阿里巴巴一樣,通過“燒錢”來留住用戶,銀聯根本玩不起。時文朝也指出,當新模式橫空來襲,髮卡則尚有賬戶這一核心資源可以堅守,收單則將徹底被“過頂傳球”,無力阻止商戶的紛紛離棄,已是微利的收單機構又如何能夠抵禦敢於“燒錢”的互聯網公司!
有支付業內人士認爲,銀聯如今肯定很後悔當年未能與阿里聯姻。傳聞2003年馬雲開始做淘寶時,曾找銀聯幫忙做結算,但銀聯並沒有接受這一合作,才迫使馬雲等人狠下心自己來做。
而在去年“雙12”,支付寶公關總監朱健接受媒體採訪時也不否認未來兩家公司的合作可能。