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2014年11月7日,渤海銀行天津分行組織開展了天津地區28家營業網點的一線櫃麪人員年度第三次標準化業務流程考試。
本次考試參加人員共計245人,爲緩解人員集中趕赴考場的實際困難,體現服務一線櫃面的工作要求,分行業務營運部將距離分行較近的4家網點集中在分行機關進行考覈,將距離分行較遠的22家網點均設爲考場,並派出22名監考人員赴網點現場監督考場情況,並由營運部安排3名監考人員現場監督。同時,安排兩名監督人員通過遠程監控錄像系統檢查各考場考試情況,保證了考試工作的嚴肅性和公正性。
標準化流程培訓工作施行近三年以來,渤海銀行天津分行將考覈驗收工作常態化,加大考覈結果的運用力度,切實促使人員加強自主學習,提高櫃麪人員綜合業務能力。