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建設銀行自2006年開展信用卡消費信貸業務以來,始終遵循國家發展消費金融促進消費升級的方針,以全面實施經營客戶戰略爲總體要求,深入挖潛市場熱點和客戶需求,以實際行動踐行國家普惠金融的發展理念。目前,建設銀行已形成專項消費信貸和循環消費信貸兩大產品體系,覆蓋汽車、家居、家電、百貨、教育、培訓、旅遊、婚慶等主要民生領域,通過滿足客戶對消費信貸產品豐富性和便捷性的需求,實現了客戶的財富增值和效用最大化,助力人生夢想,“分”享現代生活。
“分”攤財務壓力品種豐富
在“全額還款”、“非全額還款”的方式外,信用卡消費信貸以免抵押免擔保的形式爲客戶提供了“按月等額還款”的又一選擇。更強的消費計劃性讓客戶輕鬆安全地提前享受未來收入的紅利,成爲客戶有效調節收支時間差的工具,爲提升客戶消費能力、拓寬消費範圍提供了幫助。
蘇州分行客戶王小姐是一位外資公司的年輕白領。都說年輕人花錢大手大腳,其實不然,她們更善於利用各種理財機會創造財富。最近,王小姐在蘇寧購買了電視、冰箱、空調,共計2萬元,無需支付額外手續費即可分6個月還款(活動期間),每個月只需3300多元;手機需要更新換代了,刷建設銀行信用卡購買聯通推出的蘋果合約機可以辦理24期0手續費分期付款,每個月僅需支付220多元。王小姐又將暫未支出的款項購買了保本理財產品和貨幣式基金,6個月後她就可穩獲一筆400多元的利息收入。
建設銀行的商戶分期業務全面覆蓋客戶衣食住行的消費信貸需求。客戶在建設銀行合作商戶刷卡消費後,可以根據商戶分期的優惠內容按不同期數還款,每月還款額一目瞭然,避免了臨時大額支出的情況。國美電器、百安居、英孚教育、大潤發,建設銀行的合作商戶遍佈家電、旅遊、教育等衆多領域,已然成爲了百姓生活的一部分。
“分”享夢想喜悅購車不愁
“都說女人是十個月的皇后,建設銀行的購車分期幫我實現了這個夢想。”一個月前,作爲準媽媽的夏小姐考慮是否要購置一輛家庭用車,方便自己和未來寶寶出行。正當她和先生爲這大筆支出舉棋不定時,建設銀行的購車分期爲她解決了難題。一輛一汽大衆速騰可以分36期分期付款,16萬的總價,除去30%首付款4.8萬元,夏小姐一家只需支付7.5%的手續費8400元,另外每月僅需支付3112元,避免了對小夫妻日常生活帶來過大額外壓力,同時還能即刻解決小家庭的出行難題。
與傳統車貸業務不同,建設銀行信用卡購車分期業務通過引入合作廠商補貼,承擔全部或部分貸款利息,從而讓利客戶,真正實現了對客戶“低(零)手續費”的信貸承諾。截至日前,在建設銀行總總合作的全國39家知名汽車廠商中,70%客戶享受了廠商手續費補貼的切實優惠,從而降低了消費信貸的成本,提前實現了他們的購車夢。
“分”擔生活煩惱現金充沛
隨着信用卡客戶消費信貸需求的多樣化,建設銀行將消費信貸業務拓展至小額現金領域,滿足了客戶無法刷卡消費時的信貸需求。
廣東分行客戶楊小姐臨時在中秋節前決定出國旅遊,需要現金兌換一些外幣,以備不時之需。當她正在猶豫是否要“贖回“一些理財產品時,朋友向她推薦了建設銀行信用卡的現金分期業務。
“我還真不知道信用卡可以支取現金並且享受分期還款。”楊小姐對建設銀行的這一新型分期業務表現出濃厚的興趣。按照3萬元本金、分6期(手續費0.75%/月)還款計算,每月只需支付5225元(手續費225元和本金5000元)。聽完朋友的介紹,楊小姐當即按照網站提示辦理了現金分期業務,申請款項馬上就打入了她的個人儲蓄賬戶。這下既不用動用銀行存款,也不用問親友借錢欠人情了。
目前,客戶可通過建設銀行善融商務網站、個人網銀或前往建行各網點辦理現金分期業務;同時,無擔保抵押、無須提供申請材料更是從形式上簡化了申請流程;實時的申辦結果跟蹤保證客戶能夠在第一時間知曉放款結果。
“分”秒自助服務便捷高效
“發送“cczz#卡號末4位#申請金額#申請期數”至95533即可申請您所需期數的賬單分期。”除了短信渠道外,建設銀行信用卡消費信貸業務還開通了微信、手機銀行、自助語音、網銀、信用卡網站等6大自助渠道,方便快捷,客戶體驗好、滿意度高。
以賬單分期爲例,客戶當月賬單金額不少於500元即可隨時通過短信、微信等自助渠道辦理,無需任何額外材料,且分期金額只要不超過當月賬單金額的90%,從幾百元到數萬元可自行選擇。
深圳分行客戶李小姐正在爲回國旅遊後的信用卡賬單發愁,一下子近5萬元的消費支出還真是筆大數目。“賬單可以分期還”信用卡賬單背面的廣告引起了她的注意:分期金額可以達到消費總額的90%,並可根據自身需要選擇3、6、12、18、24期分期償還。於是李小姐用手機發送短信,申請6期賬單分期,並立即獲得了批准。“只需動動拇指就能辦理。賬單分期就化解了我的燃眉之急,順利解決了短期的財務問題。今後有類似需求,我還會考慮辦理建設銀行的分期產品。”
爲了向客戶提供更爲豐富的消費信貸產品,充分滿足客戶快捷辦理的需求,建設銀行還將積極拓展更多的自助金融服務渠道,構建全方位、立體化的信用卡消費信貸業務服務網絡。