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王夢曦,一個90年的小姑娘,熱情開朗是大夥兒對她的第一印象。初出茅廬的她對待工作認真而努力,每一項任務都積極完成。別看人不大,電子銀行、信用卡、產品營銷轉推薦可是樣樣在行。面對困難,這個陽光美麗的女孩總能微笑着調侃道“這都不是事兒”;面對成績,這個開朗活潑的女孩總是羞澀地回答說“這都不是事兒”。然而,這句簡單質樸的話背後卻是王夢曦的堅持和默默付出。
產品國華“暢行無憂”開始銷售有一段時間了,然而塘沽廣州道支行卻遲遲未能出單,這可讓網點經理肖姐犯起了愁。同事們都反應說,每天都想着這個產品,可是合適的客戶不多,營銷起來很費勁。看着肖姐略帶疲憊的神色,夢曦大大咧咧地安慰肖姐說:“這都不是事兒,明天我們一定能出單的!”
第二天營業開始,王夢曦就本着一個也不能少的原則,對合適的客戶不斷營銷推介國華“暢行無憂”產品。“您的愛車裝ETC了嗎?現在建行免費贈送啦!”,“您是開車來的吧?現在車險上了不少了,可是您本人有保障嗎?”聽到這裏,大多數客戶都會愣愣的回答沒有。“我們現在代理一款暢行無憂的保險產品,每天只需投入一塊錢,您的出行就有了100萬的保障啦!”這時,客戶對產品是否有興趣就能見分曉了。可是一上午快過去了,夢曦被拒絕了一次又一次,“不需要”,“買這保險一點用也沒有”,“我就存錢,你別廢話了”。可是這個堅持的姑娘,還在一遍又一遍的營銷。功夫不負有心人,夢曦與客戶的對話有了突破,“現在辦理免費贈送高速ETC,不出險的話,連本帶息反還的。只需十年的投入,享受三十年的出行保障!”客戶彷彿被夢曦一連串的話語點醒了一般,點頭認同。接下來,夢曦又詳細向客戶介紹了產品特點和注意事項,一一解答客戶的疑問,打消客戶的顧慮。終於,客戶愉快地告訴夢曦,“快給我辦一份吧!”
萬事開頭難,第一單的成功出售給大家帶來了巨大的信心,也讓大家看到了這個90後女孩的堅持與努力。事後大夥兒讓夢曦介紹經驗,她害羞地說是自己運氣好,遇到土豪客戶了。其實大家都明白,若沒有她一次一次的開口,再好的運氣也不會降臨。若不是她對產品足夠了解,再富有的客戶也不會拿錢打水漂。若不是她敏銳的洞察力,誰又會想到如此不起眼的客戶卻是酷愛投資的產品需求者。
良好的營銷話術可以快速引起客戶的興趣,有效的甄別能力可以大大提高成功的概率,然而制勝的基礎還得依靠大家廣泛的開口率。在這個陽光女孩的帶動下,大家的銷售熱情高漲,營銷產品的聲音在大廳裏此起彼伏。當天下午,又一單國華順利銷售。隨後的日子裏,國華暢行無憂像三餐一樣被大夥兒掛在嘴邊,一單又一單的突破讓大家嚐到了成功的喜悅。
感謝這個像精靈一樣聰明的女孩吧,謝謝她“這都不是事兒”的豁達爲大家增添了信心,謝謝她“這都不是事兒”的堅持爲大家打開了成功的大門。