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10月18日,據ZDNet報道,諾基亞前CEO約瑪·奧利拉(Jorma Ollila)在週四公佈的450頁回憶錄中承認諾基亞管理團隊犯了一些錯誤,包括未能確定消費者不斷變化的需求以及在與亞洲製造商生產廉價手機的競爭中失敗。
據悉,奧利拉在1985年加入諾基亞,任國際運營副總裁;1986-1989年任諾基亞財務高級副總裁,併成爲執行董事會成員;1990-1992年任諾基亞移動電話集團總裁;1992-1999年任諾基亞公司總裁、首席執行官和執行董事會主席。此間正是在他的領導下諾基亞成爲了全球最大的手機制造商。
據美聯社報道,該回憶錄名原來的名字被翻譯爲“不可能成功(An Impossible Success)”,詳細描述了諾基亞如何“痛苦地意識到”該公司移動平臺輸給了美國軟件,無法應對蘋果iPhone所帶來的挑戰。
此外,奧利拉書中指責美國的服務提供商告訴諾基亞說售價高於300美元的手機沒有市場。可後來蘋果卻推出了售價600美元以上的手機,並且大獲成功。他還提到諾基亞未能看清包括觸摸屏、摺疊機等機型在內的消費者需求,
他坦言,蘋果已經成功創造了一些全新的東西,提供了良好的用戶體驗、生態系統服務以及應用支持。而諾基亞卻未能創建出這樣的生態系統。
奧利拉在書中透露,埃洛普並非當時的第一人選。但是在接受華爾街日報採訪中他沒有透露第一人選的名字,只是說此人50多歲,是一家著名美國技術公司的2號人物。該2號人物當時因爲個人原因退出了競爭。
諾基亞剛以72億美元將設備和服務部門出售給了微軟。奧利拉在接受採訪時表示該交易“富有戲劇性,諾基亞很勇敢”。但他在回憶錄中寫道,他對有着超過40年曆史的芬蘭公司被銷到海外感到格外悲傷。