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隨着氣溫降低,北方逐漸進入了採暖季。與往年不同的是,今年隨着國內煤炭價格的下降,採暖費價格卻沒有下降引發了諸多質疑與爭論。對此,不管是哪個城市的供暖部門,都會不謀而合地強調,雖然目前煤價約佔供暖成本的65%—70%,而且今年1至8月煤價下跌,但綜合運輸、人力等各種因素,供暖成本依然高企。(據中國廣播網10月20日報道)
以前,很多人質疑油價,漲價時動如脫兔,降價時慢如蝸牛。現在看,與油價“師出同門”者大有人在,供暖企業無疑深諳此道,可謂霸氣十足。想當初,一些供暖企業漲價時,一再強調,煤炭成本幾乎佔到了供暖成本的絕大部分,煤炭的價格嚴重影響到了供暖企業的生存,所以要漲價。如今呢?有供暖企業說了,煤炭價格實際只佔供暖費用的60%,人工成本等比例較大,而且人工費用增加了,所以即便煤炭降價了,供暖費用也不能降低。反正,不管怎麼說吧,都是一個結果,漲價容易降價難。
漲價需要理由,不降價同樣需要。公衆之所以質疑,源自於大家聽到的大多是供暖企業解釋的聲音,偶爾有政府供暖辦出來解釋一下,也大多跟企業解釋類似。在公衆對知情權越發關注的當下,僅有這些籠統的信息顯然無法讓人滿意。因爲很多前車之鑑證明,當權威信息不夠權威時,就給猜忌製造了土壤。包括食品安全等很多公共事件都是深受其害,而當有關部門認識到問題的嚴重性,再拿出權威的解釋,效果往往大打折扣。只要問心無愧,早公開總比晚公開更讓人信服,更讓人看到其公開的誠意和自信。對於北方城市來說,供暖可以說是整個冬季最大的民生問題,公衆對於供暖是否滿意,不僅僅關係到城市裏每一個市民的切身利益,也關係到城市的和諧和社會的穩定,如此重要的民生問題,供熱管理部門有責任與義務,向公衆詳細解釋,人工成本到底增加多少,成本多少,政府補助多少,以及盈利多少。是不是可以不降價,公衆自有評判。而且,供暖費用也不是什麼國家機密,公佈費用明細和賬單不但有利於維護政府公信力,使供暖企業收費更加合理可信,也稀釋了公衆的質疑,尊重公衆知情權,也讓供暖費變得更加合理化和市場化。