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中行雙鴨山分行助力地方經濟發展,爭當金融排頭兵
——中國銀行黑龍江雙鴨山分行服務經濟建設紀實
2013年10月,一位農戶帶着喜悅的心情來到了中國銀行雙鴨山分行營業部櫃檯前,將其申請的種植貸款提前結清。2012年,颱風布拉萬和入冬的幾次強降雪給黑龍江東部地區的農業產業帶來了巨大的破壞,損失嚴重。爲了第二年的水稻種植可以順利進行,這位農戶在2012年冬季向中行申請了“益農貸”。該農戶向工作人員表示,中行的貸款利率低、手續簡便、放款速度快,幫助解決了今年水稻種植的資金難題,更是給其帶來了很大的方便和實惠,並表示今年承包的種植項目還要繼續在中行貸款。
自1988年建行以來,中國銀行雙鴨山分行始終秉承“信譽至上、服務爲本”的經營理念,堅持,積極投身公益事業,履行社會責任,形成了以誠信、績效、責任、創新、和諧爲主要內容的追求卓越的核心價值觀,樹立品牌形象,贏得了社會各界的廣泛讚譽。今年,該行圍繞中國銀行田董事長提出的“擔當社會責任,做最好銀行”這一目標,全行上下齊心協力,堅持特色經營,持續提升網點效能,不斷提高服務水平,在努力提高服務的同時積極承擔社會發展責任,在總、省行的戰略規劃下,緊緊把握國家現代農業產業示範區建設、振興老東北工業基地建設、雙鴨山市五城一區建設等機遇,努力調整和優化信貸結構、積極探索和創新金融產品與服務,以專業化的水平、多元化的業務平臺和優質高效的金融服務,大力推動三農產業、中小企業的發展,不斷擴大對現代農業、重點產業和重點項目的資金支持,在服務地方經濟建設中發揮着日益重要的作用。
脫“洋裝”換“土裝”,保農貸助春耕
廣闊天地,大有作爲。黑龍江省幅員遼闊,物產豐富,地處東北亞經濟區位中心,位於我國東北部小興安嶺山麓、鬆嫩平原和三江平原地區,屬世界著名的三大黑土帶之一。全省九個農墾管理局,總面積5.62萬平方公里。爲深入貫徹我省堅定不移地走龍江特色現代化大農業發展之路、積極配合我省實施千億斤糧食產能鞏固提高工程,從傳統的春耕秋收、糧棉油購銷等信貸扶持,到農業現代化建設等衆多領域,無不顯現着中國銀行支農服務的身影。
作爲非涉農金融機構農貸領域的先行者,中行雙鴨山分行積極響應十八大號召,率先承擔起國有銀行的社會責任,積極配合國家農業產業示範區的建設。發展之初,該行迅速組織精幹人員,成立專門的農貸團隊,以“脫掉洋裝,赤膊上陣”的精神風貌,努力開闢金融支持三農的全新領域。2012年,該行深入墾區與紅興隆農墾管理局開展銀企合作,在其轄屬多個農場開辦了個人涉農貸款業務,其中僅“益農貸”產品就爲轄區2013年水稻種植產業投放36,665萬元。
小卡片做出大文章。該行採取部門合作、產品聯動的方式,依靠創意新產品帶動大項目,針對一些聯保農戶的特點,該行推出一項優惠產品“北大荒益農卡”,給力大農墾,爲農戶春耕“錦上添花”。“益農卡”是中國銀行專門爲農業種植貸款戶量身定製的信用卡,它以五戶聯保爲基礎模式,與“益農貸”產品配套成爲“中行惠農雙拳組合”,依靠聯保共貸的方式解決了農戶貸款中抵質押品的難題,更有效降低了授信風險,依靠中銀卡“利率低、效率快”的特點,實現了春耕前發放“益農卡”1,080張,授信金額8,560萬元的高效作業,充分滿足農戶春耕資金需求,可謂“好雨時節、潤物無聲。”
發揮“槓桿”力量,支持地區產業
重點產業重金支持,基礎領域夯實根基。緊緊圍繞國家繼續加大對東北老工業基地發展和振興支持的政策,以及我省全力推進重點產業大項目建設工程,特別是對能源、鋼鐵、化工、礦產品等項目,中行雙鴨山分行加大信貸傾斜力度,着力於培育壯大雙鴨山市支柱產業和骨幹企業,促進產業升級和結構優化。2011年以來,該行已累計向重點支柱企業投放貸款近32個億,爲全市經濟發展注入新的活力!
同時,憑藉中國銀行遍及全球的機構網絡以及在商業銀行、投資銀行以及保險業務相關領域的綜合優勢,該行爲雙鴨山市及寶清縣各類大、中、小型企業提供貿易融資、票據、國際結算等服務,特別是爲多家企業的原材料進口、對俄經貿合作、寶清白瓜子出口貿易等提供了巨大便利。
力扶中小企業,做“最好的銀行”
中國銀行田國立董事長明確指出,中行的發展目標不是“最講效益的銀行”,而是要做“最好的銀行”,讓客戶覺得貼心,努力營造服務客戶文化和商業氛圍,不斷滿足客戶需求,做真正的銀行家。搞銀行不能唯利是圖,一些中小企業、小微企業在經營發展中,誠實守信、依法經營,爲社會解決就業、爲國家繳納稅款,對這些企業的支持,是中國銀行需要承擔的社會責任。
在國家主導產業政策的支持下,該行充分利用“中銀信貸工廠”的小微企業貸款新模式,對雙鴨山市產業知名度高、行業發展成熟、企業運行穩定、財務狀況良好的市(縣)域產業集羣項目,採取端對端、點對點工廠化流水線作業方式,簡化審批流程,實施批量化、標準化的審批模式,爲小微企業提供全面進入服務。該行多次安排小企業鑽石團隊深入企業瞭解客戶需求,量身設計個性化產品組合方案,緊密地配合本地區市場導向,探索出以行業龍頭企業鏈式營銷、供應鏈小企業多元化擔保、經營性機構模式化操作等多種模式,逐步形成了已國電、大唐熱電、黑龍江建龍集團等外向型核心客戶,批量化營銷產業鏈上下游配套中小企業客戶的業務拓展模式,靈活地採用如應收賬款質押、存貨質押、聯合擔保等多種方式,大力推廣“應收通達“、“聯保通達”、“存貨通達”等創新產品,滿足了小企業貸款、貿易融資、票據貼現等資金需求,重點支持地域骨幹企業、農業產業化龍頭企業,一舉成爲地區內的特色化業務和發展亮點。截至目前,該行爲中小微企業貸款累計投放19,034萬元,並呈現穩步增長的良好態勢,貸款行業涵蓋農產品深加工、煤炭開採、機械設備、建築施工、貨運物流等。該行還積極與寶清縣白瓜子行業協會合作,着手研發適用於全國最大的白瓜子市場——寶清縣白瓜子大市場內中小客戶的新產品。
抓機遇促發展,強服務暖心懷
該行緊緊圍繞“以客戶爲中心”的經營理念,將夯實客戶基礎、提升服務水平貫穿業務發展。該行多方位爲個人投資經營、消費提供資金支持,向各類住房貸款、購車貸款、個人涉農貸款投放資金,有力地支持了雙鴨山地區居民的信貸服務需求;同時,全力推進結售匯等傳統優勢業務發展,持續打造中國銀行出國金融服務品牌,利用速匯金、外匯寶等優質的外匯產品,爲海外留學、出國旅遊、境外商務、投資移民等客戶提供專業、高效的金融服務;此外,該行還通過種類齊全、功能多樣的銀行卡產品,拓展客戶數量,擴大業務範圍,發放校園資助卡、福農卡等,在信用卡產品上,各種功能和類型的長城信用卡在全市大力推廣普及,方便了人們出行和消費。
中國銀行雙鴨山分行積極推動基層網點功能、服務等方面的戰略轉型,改善網點軟硬件環境,優化服務流程,全面提升員工的業務素質和服務技能,將基層網點着力打造成爲讓客戶放心滿意的前沿窗口。該行還積極推廣ATM設備、自助銀行、手機銀行、網上銀行等方便、快捷的自助終端,爲客戶提供更多的實惠。同時,該行加快網點佈局調整,加大縣域機構網點建設力度,不斷提高零售網點的覆蓋面和縣域機構覆蓋率,在2012年11月,中國銀行雙鴨山寶清縣支行的成立更是拓寬了視野、擴大了中行服務範圍,填補了農業、煤炭、礦產大縣寶清縣的中行業務空白。
雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越!面對新的歷史機遇,中國銀行雙鴨山分行將依託中行全球服務網絡和多元化服務平臺,不斷創新金融服務手段和方式,支持地方經濟建設,服務廣大民衆,擔當社會責任,打造“最好銀行“,爲地方社會經濟發展作出新的更大貢獻!