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新華網北京8月29日電(劉詩平王文帥)華夏銀行近日推出電子銀行整體服務品牌——“華夏龍網”,這是中國商業銀行整合旗下電子銀行產品和服務推出的最新舉措。電子銀行已成爲中國客戶的首選渠道,電子銀行業務正在成爲提高銀行整體競爭力的關鍵性業務。
中國銀行業協會發布的《中國銀行業發展報告(2011-2012)》指出,越來越方便的電子化交易,令電子銀行的交易量遠遠超過傳統的櫃檯交易量。2011年,上市銀行的電子銀行交易替代率已普遍超過60%。工行的電子銀行業務在全部業務量中的佔比已超過70%,10筆業務中有7筆通過電子渠道辦理。
上市銀行2012年中期業績報告顯示,6月末,民生銀行網上銀行交易替代率超過85%;南京銀行電子銀行交易替代率爲69.3%;中行個人網銀客戶和手機銀行客戶數分別達7807萬、3270萬戶,較去年增長40%和91%,手機銀行交易量增長達461%。
業內專家認爲,電子銀行業務賦予了商業銀行新的生命力,正在成爲提高銀行整體競爭力的關鍵性業務。銀行網點將日趨智能化,同時移動金融將會成爲銀行業的戰略高地。
面對網絡經濟高速發展、電子支付環境日趨完善、客戶使用電子銀行的習慣逐步養成,一些銀行表示,未來將進一步加大對電子銀行領域的投入力度。