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中國零售業從來不缺少跌宕起伏的故事,但這一次變動來得有點太過頻繁。作為全球零售業三大巨頭———沃爾瑪、家樂福和樂購,在中國的零售業務似乎都遇到了麻煩。對於三大巨頭而言,在同一時期遭遇類似的困境,這一中國式尷尬背後並不簡單。這一切要從一則傳言說起。
沃爾瑪幾時收網?
盡管家樂福被中國零售企業譽為黃埔軍校,但在很多業內人士看來,中國市場上出現的眾多外資零售企業中,最有競爭力的恐怕是全球零售業排名第一的沃爾瑪。
然而,目前沃爾瑪在中國的表現並沒有業內預期的那樣美好。據沃爾瑪近日公布的二季度報數據,扣除匯率變動影響,沃爾瑪今年二季度在中國和巴西的銷售額環比僅微增了5%。沃爾瑪首席財務官查爾斯·霍利表示,沃爾瑪計劃放慢在中國和巴西開設新店的速度,同時承認沃爾瑪此前制定的擴張計劃“太過急切”。從整體上看,家樂福和沃爾瑪整體毛利差不多。不過業內人士普遍認為,從盈利模式上看,家樂福主要是依靠供應商來盈利,而沃爾瑪憑借的是其供應鏈的采購能力,相比之下,沃爾瑪的盈利模式的確更為良性。
一位曾經在沃爾瑪就職的員工告訴記者,沃爾瑪很多的管理思路規劃都是好的,可惜並不適合當下的“中國環境”。
“由於沃爾瑪執行嚴格的采購流程,對於新商品的引進,即使非常順利,一般仍需要2個月的時間纔能成功進駐門店。相比之下,如果遇到好的商品,采購者可以在兩個星期後的家樂福門店見到這款商品。”上述人士表示。
從戰略布局上,沃爾瑪在美國走的是農村包圍城市的路線,進駐中國之後,沃爾瑪一開始也是進軍三四線城市。相比走大城市路線且在一線城市擁有不少日銷售額200多萬門店的家樂福,沃爾瑪銷售額還是相差甚遠。
雖然,業內對沃爾瑪寄予厚望,但是沃爾瑪在物流、供應鏈等各方面布下的網何時纔能有所斬獲?沃爾瑪給我們的答案似乎是要再等等。
家樂福終要賣掉?
近日,有本土零售企業老總向記者爆料稱,全球第二大零售商———家樂福的中國區業務要被賣掉了,接盤者可能是華潤。
盡管家樂福和華潤方面尚未就收購一事做出表態,但此前有媒體對於家樂福“可能會調整在華經營策略,而在巴西的分店則可能被出售”的報道讓這則傳言增加了點可信度。
事實上,市場上傳出家樂福中國區業務要賣掉的消息並不新鮮。
早在2009年就有消息稱,沃爾瑪將收購家樂福中國業務,但這一收購意向被時任家樂福中國區CEO的羅國偉否認。
今年3月份前後,又陸續有市場消息稱,康師傅集團、中糧集團都接觸過家樂福中國業務的收購事宜,由於家樂福開價過高使得談判陷入僵局。
不過,這次被傳接盤的企業變成了華潤。
對此,一位不願意透露姓名的零售企業負責人表示,商務部方面有意促成華潤接手家樂福中國區的業務,但這一消息並沒有得到商務部方面的證實。
而記者從家樂福內部得到的消息是,中國區總部方面最近的確有派人去各區域的門店進行檢查,不過應該是常規性的內部管理審查。
作為外資零售企業,家樂福在中國市場最先實現贏利,而且在2005年前一直是唯一贏利的外資零售企業。
可惜,近幾年來,伴隨沃爾瑪加大對中國的投資,以及大潤發的崛起,家樂福在中國綜超零售商中的排位受到影響,跌出外資類第一的排名。於是,中國區被賣掉的傳言也散播開來。
盡管傳言一直沒有落地,但近年來,家樂福的確在不斷收縮其全球市場布局。
2006年退出韓國市場;2009年撤離俄羅斯市場;2010年退出已競爭10年的日本市場,同年又退出意大利南部市場並關掉比利時21家門店;2011年上半年又賣掉泰國門店;2012年6月,家樂福還宣布退出希臘市場。
與此同時,家樂福股權結構的變化也讓其零售業務充滿了不確定性。據了解,2008年3月,家樂福原第一大股東哈雷家族不再整體持股,全球最大奢侈品公司LVMH集團老板、法國億萬富翁伯納德·阿諾特與美國私募基金柯羅尼資本組成的藍色資本躍居第一大股東。
在深圳唯實慧達企業管理諮詢公司零售培訓師陳怡看來,與專注零售的哈雷家族不同,新的股東高層在家樂福全球業績表現不佳的情況下,希望出售部分業務回籠資金做其他投資。
據路透社報道,目前家樂福將可能需融資30億歐元纔可重新振興其在歐洲開展的大型超市銷售業務,為了獲得實現市場復興所需資金,家樂福或將從土耳其、印尼或者波蘭等非戰略國家撤出以騰出更多的現金。
不過,在零售專家劉文烽看來,家樂福中國區業務如果真要轉手,應該是分區域售賣的可能性更大,被華潤或者其他企業全盤接手並不太可能。
樂購何枝可依?
無獨有偶,這次樂購也遭遇了“被收購”。據說出手的是之前被傳參與過家樂福中國區收購事宜的中糧集團。
但對於收購樂購中國區業務一事,不僅樂購方面否認了收購一事,中糧集團董事長寧高寧也以“不屬實”三個字回應。
對此,有業內人士感嘆,中糧想進軍零售終端,只是想入股而已,並非收購,樂購最近的裁員動作是因為高層大換血,一朝天子一朝臣,游戲規則而已。
盡管收購事件可能子虛烏有,但對於樂購而言,當下的確是一個多事之秋。繼7月對中國區地產部進行大裁員及合並業務後,樂購這個月的成績單竟然是陸續關閉多家門店。
根據樂購2011/2012財年報告顯示,樂購亞洲業務遍及馬來西亞、中國和泰國等,而樂購在除中國外的亞洲其他所有市場中排名都是第一或第二,唯獨中國區業務難以擠入區域前三名。
日前有報道稱,今年7月份,樂購被爆出經歷入華以來的最大規模“人事地震”———樂購中國地產部從首席執行官開始的所有員工均被裁撤,地產團隊被樂購超市團隊接管,加之超市板塊的人員換血,公司後臺支持部門員工裁撤流失比例約在2/3。
8月,蚌埠涂山寶龍城市廣場店,樂購泰州華鉅活力城店、江蘇常熟店、樂購鐵嶺廣裕店等都確定在該月底正式閉門。有消息靈通人士稱,樂購中國區今年計劃要關閉20家虧損門店。
對於樂購的關店潮,樂購方面給出的原因是,停業是“為了適應商業環境的變化,對個別商業網點的布局進行調整。為了更加戰略性地分配資源,適應商業環境的變化。”
但在業內人士看來,樂購在商業地產上的失利與其在華門店紛紛關門關系密切。
在研究會員營銷多年的劉文烽看來,樂購在英國以顧客營銷出名,可以說是購物籃分析的執牛耳者,但是在中國似乎就不行了。
對於樂購在中國會員做不好的原因,劉文烽認為主要是其在會員方面的投入不夠。
而對於樂購中國區的未來,劉文烽給出了這樣一句話,“商業地產沒成功,會員營銷沒做好,樂購在中國還能依靠什麼脫困?”