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京東蘇寧價格戰引發獲利大討論看國外案例消費者獲利供應商倒黴
事實上價格戰營銷是最大噱頭消費者不一定佔便宜
京東和蘇寧的線上價格大戰仍在繼續,這次國美也加入其中,儘管這些家電大鱷當家人拼了命地吆喝自己是京城價格最低,但一些產品明降暗升、降價產品顯示售罄等耍賴行爲仍被消費者所詬病。
不過,有一點值得肯定,這幾家電商確實賺足了消費者的眼球。讚揚聲也好,臭罵聲也罷,他們顯然沒有耗費一毛錢就取得了一場營銷勝利。
實際上,在國外市場,主流商家之間的價格戰也是此起彼伏。不過從國外的經驗來看,價格戰固然對消費者有利,但對供應商,尤其對規模較小的供應商而言,有可能是滅頂之災。
澳商較勁價格戰打半年便宜了消費者
今年初,澳大利亞兩大連鎖超市,科爾斯和沃爾沃斯爲了爭奪顧客,開始了一場全面“價格戰”。這兩家超市分別是澳大利亞第一大和第二大連鎖超市,控制着70%的市場份額。
這場持續了半年的價格戰,無論從規模還是時間看,都比當前京東、蘇寧的電商價格戰來得兇猛。不過,受益的自然是消費者。據澳大利亞新聞網報道,僅在昆士蘭州一地,兩大超市就推出了多項針鋒相對的優惠措施。
如沃爾沃斯每週選擇100件商品打出了20%到40%的折扣。作爲迴應,科爾斯宣佈,只要消費額滿50澳元,會員可選擇任意五件商品享受10%的折扣。而接下來,沃爾沃斯就又宣佈,自己的優惠措施沒有任何最低消費的限制。
對於兩家超市的表現,澳大利亞消費者組織表示“滿意”。
消費者組織“選擇”的發言人加斯特表示,“折扣商品是由沃爾沃斯選擇的,這一點上,不如科爾斯,把打折的選擇權交給消費者。”不過,加斯特補充說,科爾斯設置最低消費的做法又不如沃爾沃斯來的實在。
轉嫁危機壓低供貨價供應商是真倒黴
曠日持久的價格戰令兩大超市的供應商們有些吃不消了。澳大利亞《悉尼先驅晨報》7月份的一篇報道稱,爲了向消費者提供更低的價格,兩大超市都在向供應商施壓,要求降低供貨價格。
如沃爾沃斯要求數十家供應商在兩週內把供貨價格砍掉10%,否則他們的商品就將面臨下架。報道稱,由於兩大超市控制着70%以上的市場份額,供應商大部分情況下只好接受降價的要求。
當然也有扛不住的。今年4月,麪包商施瓦布公司宣佈,在維多利亞州退出科爾斯和沃爾沃斯超市,原因是在“原材料和設備成本上漲”的同時,遭遇了“困難的交易條件”。
澳大利亞人的另一個消費大項牛奶行業,同樣面臨着價格戰的巨大壓力。《凱恩斯郵報》日前報道,在從今年1月開始的“牛奶價格戰”中,昆士蘭州已經有40家農場退出了這一行業。
報道稱,科爾斯超市決定,將每升牛奶的售價下調到1澳元。而由於兩大超市的價格戰,科爾斯一旦降價,沃爾沃斯必然跟進,進而全行業都得跟進。但昆士蘭州乳業協會認爲,這樣的價格對行業來說是無法維持的。因爲牛奶生產者要想維持經營,定價必須在每升1.1澳元以上。
坐收漁利百思買亞馬遜互掐蘋果最受益
當然,價格戰並非對所有供應商都難以維持。對於蘋果公司這樣財大氣粗的供應商來說,零售商的價格戰只會對自己有利。
美國最大的電子商務網站亞馬遜和電子賣場百思買曾經圍繞蘋果的MacBook Pro筆記本電腦展開一場激烈的價格戰。一方面消費者省了不少錢,而蘋果公司自己也沒吃虧。
首先挑起戰火的是百思買。百思買對新款MacBook Pro打出了110美元的優惠,相比蘋果官方網店不打折,且需要一個月的到貨時間,百思買的優惠立即招來了大量顧客。
亞馬遜也不甘示弱。作爲最大的電商平臺,亞馬遜找到了百思買的漏洞:後者的優惠僅限於店內商品,網店不打折。因此,亞馬遜推出的優惠額只有5美元,但是提供免費送貨服務。此外,如果消費者不介意等待,亞馬遜也可以減價139美元,只是消費者需要等上兩三週。
而就在兩家零售商紛紛打出上百美元折扣的同時,蘋果公司自己卻安如泰山,價格不減、供貨時間也沒有縮短。而從MacBook Pro的巨大銷量來看,受益者仍然是蘋果公司。(記者楊錚)