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新華網北京7月13日電(記者段賽民、劉軍、盧保紅)持續已久的紅罐『王老吉』商標及包裝外觀之爭愈演愈烈,當事方廣藥集團和加多寶公司各執一詞,互不相讓,市場上居然出現兩種外觀幾無相差的紅罐『王老吉』。兩大商家『掐架』,消費者被動地面臨著選擇誰的困惑。來自新華網輿情在線的監測數據和分析報告顯示,盡管許多網民選擇了不同的立場,但不少網民們正在對『廣藥PK加多寶』的這場『大戰』逐漸失去耐心。甚至有網民直言,無論廣藥和加多寶各自的行為是否合理合法,如果這樣逼迫消費者二選一的態勢持續下去,也許最終的結局是消費者將徹底拋棄這一品牌。
圍繞這一話題,新華網《輿情解碼》欄目聯合中國平安網《平安訪談》欄目,邀請到知名律師岳成、品牌戰略專家李光斗,做客新華網演播室參與專題討論。
商標之爭:廣藥做法不厚道加多寶行徑不地道
知名律師岳成表示,就商標使用權的話很簡單,誰擁有商標誰就有使用權。但是商標使用權還可以轉讓,廣藥集團擁有『王老吉』這個商標,轉讓給加多寶可以特許使用,因此他們簽訂了轉讓協議,而延長簽訂合同的時候加多寶動用了一種非法手段,也就是行賄的手段。由於行賄了,所以促使簽訂的這個協議是無效的。因此仲裁的結果是『王老吉』商標又歸了廣藥,加多寶再使用『王老吉』這個商標就侵權了。
不過,岳成也直言:現在廣藥要收回來商標使用權,就法律層面上來說是沒問題的,但是網民感覺在道德層面上你廣藥不厚道。人家把『王老吉』做大、做強、做好了你看著好了就要收回來。像生孩子一樣。加多寶領養了廣藥集團『王老吉』這個孩子,現在孩子養大了、出息了,廣藥集團再要收回孩子看著是『有點不厚道』。
岳成進一步解釋說,就商標使用權而言,商標持有人許可加多寶使用多少年,現在已經到期了,延期的合同是無效的,為什麼無效呢?就是因為加多寶采用了非法的、行賄的手段危害了他人的利益。
對於最近加多寶起訴廣藥侵犯其包裝裝潢權一事,岳成表示,這要看加多寶是否為紅罐『王老吉』申請了外觀設計專利。此外,外觀設計保護權只有十年,過了十年就進入公共渠道了,大家都可以使用。『不過這個如果要定下來的話,那誰搞的外觀設計如果沒經過人家允許就私自使用那當然是侵權。』至於加多寶能否打贏這場官司,岳成認為,那得由專家來鑒定,廣藥設計的紅罐王老吉和加多寶原來設計的紅罐王老吉是否是一致的,兩者到底有多大的區別,會不會誤導消費者認為兩個紅罐都是一樣的,那看起來法院就得有一番周折。不過李光斗則明確表示加多寶沒有勝算的可能。
輸贏之決:沒有誰是贏家沒有誰能全勝
岳成和李光斗都認為,這一事件沒有誰是贏家,可能是雙輸。就算某一方打贏與此相關的所有官司,也不可能全勝。
李光斗認為,有一方輸了官司贏了市場,有一方可能市場在他手裡但是品牌流失了,這是我們最不願意看到的。還有一個就是螳螂捕蟬黃雀在後,有可能第三方就插進來了,這不是什麼好事。但是對於消費者也有一種選擇就是我不喝這個了,直接喝另外別的品牌的涼茶,這就是博弈論的結果叫破局,誰都不獲利。
當前,圍繞加多寶能否打贏廣藥集團侵犯包裝裝璜權的這場官司一直是輿情焦點,岳成認為『那得由專家來鑒定廣藥設計的紅罐王老吉和加多寶原來設計的紅罐王老吉是否一致。』
對於廣藥的國企身份,李光斗認為國有資產站在利益的角度來考慮的話,給誰使用不是最主要的,而是國有資產能不能保值增值。
李光斗以健力寶為例:以前有一個中國的『東方魔水』健力寶,曾經是輝煌一時,但是當時很多人也認為這個東西不能給民營企業的,給了就是國有資產流失,但健力寶集團收回來,現在市場上何人去尋健力寶?
李光斗表示,從法理上這個商標歸廣藥沒有任何瑕疵,但是從情理來說這就是這個案子讓人糾結的地方。並不是說加多寶沒有過錯,可口可樂的老總說,企業最寶貴的資產不是廠房、土地、設備,而是我『可口可樂』這四個字。原來喝『王老吉』現在還推出加多寶,給消費者造成了困惑,廣藥和加多寶如果持續糾纏,這時候如果出一個第三方怎麼樣?可口可樂如果也出一個涼茶怎麼辦?
『其實雙輸就是這樣的道理,大家把這個局破掉了。』李光斗說。
李光斗認為廣藥和加多寶的案子『沒有坐下來談的可能』。他說,就像打賭,個人都認為自己都會贏。對於廣藥來說商標是我的,我就要拿回來;於加多寶來說也信能贏。最後只能讓法律來判斷,判斷的結果肯定只能有一個人所有,所以最後的結果『大家都想著贏,其實都沒有贏,這是這個問題糾結的地方。』
消費者之惑:廣藥可拋棄加多寶可放棄
『不拋棄,不放棄』。曾幾何時,電視連續劇《士兵突擊》裡面王寶強所飾演的許三多這句名言激勵著許多人。然而,如果把這句話嫁接在當下的『王老吉』事件中,也許會衍變成『可拋棄,可放棄』。
這起事件初期,互聯網上關於廣藥和加多寶誰有理的討論異常激烈,站在不同陣營的網民無不為自己所支持的商家鼓與呼。然而,持續時久,兩家企業的互不相讓已然讓人們失去耐心。有消費者所言『王老吉也好,加多寶也罷,大不了選擇別的品牌』的聲音開始得到一部分人的認同。
岳成表示,這一事件如果得不到妥善解決,會是件很遺憾的事情。他表示,要想把『王老吉』做大做強不損失品牌的話,只有雙方坐下來理性地解決問題。
『要麼像苹果公司搞的一次性轉讓,要麼雙方重新簽定協議怎樣做大做強,怎麼樣分得利益,這是最好的。』岳成認為,中國人應該有智慧而不是較勁,尤其是國營企業你不是一個人,廣藥集團代表的是國家的利益,不允許你那麼意氣用事,應該是理性的、理智地代表著大眾的問題把這個問題處理好。
岳成表示,希望『王老吉『能延續下來,而且發展得比現在更好,這是我們所希望的,也希望將來雙方的當事人都應該理智地考慮。
面對消費者對於兩者相爭的態度,李光斗表示,如果從輿情應對的角度裡說,加多寶如果說打60分,那麼廣藥集團連40分都打不了。當然從法律的角度來說他站在自己的角度拿回商標,要推新的紅罐的『王老吉『,而且他要啟動一個』大王老吉『的計劃,把王老吉變成各種各樣的商品,甚至』王老吉『牌的涼席、坐墊。這就是他最大的失誤,他認為商標是屬於他的,其實商標最終是屬於消費者的,是在消費者心中的印記。
『現在的網絡時代是一個溝通的社會,一定要有溝通。比如法律的問題向消費者講清楚消費者可能就不會有這麼大的反差。』李光斗說。
廣藥PK加多寶,這場爭議或許距離最終的結局不遠,或許還將繼續下去。但是,消費者現在所面臨的,已然不是怕『上火』去喝誰,而是很惱火該不該徹底所拋棄。我們期待沒有『王老吉』的日子裡,加多寶照樣發揮其營銷管理優勢,創造新的奇跡。同樣,得到了『王老吉』商標使用權的廣藥集團,能夠倍加珍惜,創造出新的輝煌。