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2012年7月3日15:00,中國人保財險總裁王銀成做客新華網,與廣大網友一起探討『保險企業深化轉型』的相關話題。圖為王銀成與主持人交談。新華網陳競超攝
[主持人]正如王總所說的,我們中國的保險從一個概念到真正進入人們日常生活中,在這樣的踐行中我們也看到,從2008年開始人保財險的發展速度是驚人的,剛纔您提到的不斷突破的營業數字體現了人保財險的快速發展,那麼現在的快速發展您是否滿意呢?您覺得快速發展的原因是什麼呢?
[王銀成]實事求是地講,我們自己和自己比,過去這四年的發展速度可以說是不慢的。四年的時間我們營業額差不多翻了一番,由我接手時的880多億,到去年年底的1730多億,再到今年上半年至今已經突破了1000億的規模,而且今年還應該是一個很好的勢頭。但是我要講,我對這樣的發展仍然不是很滿意。原因是什麼呢?我們現在提供的保險產品仍然偏少了一些,真正適銷對路的、能夠很好地滿足廣大客戶需求的保險產品還沒有那麼多。盡管過去幾年來我也在持續關注我們的產品創新,關注怎麼樣能夠把我們的產品更好地送到我們的客戶手上,但是保險業的特點在這裡,有些事情做起來是需要一個周期的。我希望在不久的將來,中國人保財險會有更好、更多的產品能夠滿足廣大消費者的需求。我也堅信,作為一個CEO,很重要的一條職責就是創新和營銷。