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持續數天的高溫天氣,令上海電網的用電負荷一路走高。昨天13時40分,上海電網最高用電負荷達到2426.3萬千瓦,創下今年以來的新高。
據瞭解,爲全力應對客戶的報修、諮詢,上海市電力公司95598服務熱線已開通120個座席,電話進線240門,並安排每天150人次參與電話接聽工作。根據已處理的故障分析,客戶端故障佔總故障數的47.96%,大多是由集中使用空調引起熔絲熔斷或空氣開關跳閘引起的。
電力公司提醒廣大居民用戶,夏季在使用空調時,一般情況下,製冷時設高2℃,雖然人體並不會感覺很明顯,但對空調來說,平均可省近10%的電能。夏季空調溫度設定儘量不低於26℃,這樣在保證體感舒適的同時也能達到最佳的節電效果。
上海市電力公司同時向全社會重申“用電高峯時段,優先保障居民生活用電”的優質服務承諾。市民如遇到停電,可先查看一下空氣開關,如空氣開關跳閘,將開關復位即可。95598供電服務熱線全天24小時開通爲市民提供服務。 (記者張欣平)
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