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北京工商局近日曝光了56款問題首飾,周生生等知名品牌榜上有名。該通報顯示,周生生(中國)商業有限公司北京分公司生產的『周生生』18K金手鏈含金量不達標。
周生生是大中華地區最大的珠寶零售商之一。來自周生生公司官方網站的信息顯示,在杭州,周生生分別在解百、萬象城、百大設有專櫃。采訪中,不少杭城市民對該事件表示強烈關注。『黃金首飾比較貴重,購買時也比較小心。但是,如此知名的品牌企業也被曝「含金量不達標」,那讓我們普通消費者如何放心購買?讓我們去相信誰?』一位正准備結婚的朋友,有些激動地對記者說。
他表示,很想聽一下周生生公司方面的解釋。就目前來看,周生生的品牌形象在他心目中已大大降低。『從消費者的角度來講,更希望監管部門公布「含金量不達標」的具體情況,即具體含金量相差多少的數據。』
『我們還沒聽說這個消息,也不接受媒體采訪。建議你撥打我們公司的服務熱線。』昨日,杭州百大的周生生專櫃工作人員對記者表示。據悉,周生生公司客戶服務熱線的辦公時間是:上午9點至12點,下午2點至6點。不過,昨天下午,記者在4點25分、4點31分及5點06分撥打周生生客服熱線,都得到一句莫名其妙的提醒:『請在辦公時間再致電。』
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