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國際消費者協會第18次世界大會評出2007年度四大最差商品。日本藥業巨頭武田藥品工業株式會社、美國可口可樂公司、美國美泰公司和美國家樂氏公司的商品名列其中。本次評選的目的,是為敦促國際知名企業履行社會責任、保障消費者權益。
這次大會29日在澳大利亞悉尼召開,來自115個國家和地區的220個消費者權益保護組織與會。大會依據公司規模、執行力、市場銷售和產品影響程度,從各地消費者協會申報的候選商品中評出『年度最差商品』。
國際消費者協會總部設在英國倫敦,是一個獨立、非盈利、非政治性組織,前身是1960年成立的國際消費者聯盟組織。
藥品
安眠藥Rozerem
日本武田藥品工業株式會社
只字未提副作用推銷令人無法容忍
這家公司2006年9月開始在美國電視上投放廣告,推銷此種安眠藥。廣告投放時間在學校開學前,畫面中出現兒童、黑板、課本和校車的形象。廣告詞是:『Rozerem提醒您,又到了開學時間。請詢問您的醫生,Rozerem是否對您有用。』
國際消費者協會認為,在兒童和青春期少年服用Rozerem安全性尚無定論的情況下,廣告只字未提藥物副作用,也未說明服用藥物可能導致抑郁病人增強自殺傾向,損害了消費者權益,『令人無法容忍』。此外,藥品包裝上也沒有寫明未成年人服藥的注意事項。
食品
早餐谷類食品
美國家樂氏公司
鹽糖含量過高易致兒童肥胖
家樂氏公司利用一些卡通形象廣告向孩子們推銷產品,營銷策略取得成功,但它同時也是出售高脂肪、高糖高鹽食品的知名跨國公司。
協會指出,家樂氏公司在澳大利亞和英國銷售的兒童食品中,糖含量分別達36.5%和37%,而在墨西哥銷售的一款產品糖含量高達40%。
另外,國際消費者協會稱,家樂氏公司在美國遭到起訴後,改變了市場策略,但『我們認為他們行動得太晚,步子還不夠大』。
飲料
Dasani瓶裝水
美國可口可樂公司
誇大質量牟取暴利
可口可樂公司Dasani瓶裝水的廣告語是『高超工藝過濾,確保純淨』、『特別添加礦物質,口感清爽』。可口可樂公司的行為雖沒有違法,但它刻意強調自己生產的瓶裝水質量超群,屬於誤導消費者。他們將一般的水灌入瓶中,卻向消費者索要高出生產成本幾萬倍的價錢。
Dasani瓶裝水於2004年因質量問題被迫從英國市場撤出。
玩具
210萬件問題玩具
美國美泰公司
損害消費者利益轉嫁責任
美國玩具業巨頭美泰公司則因產品設計缺陷,五周內召回210萬件玩具,它的產品也因此列入『黑名單』。
協會說,美泰公司起初讓中國廠商背負產品不合格責任,後來纔承認召回是因為產品存在設計缺陷,『這是推卸責任、並在全球范圍內轉嫁責任的典型案例』。
消費者聯盟組織說:『不管出現了什麼錯誤,美泰公司都應該以消費者的安全和權益為重,而不是到處指指戳戳,推卸自己的過錯。』
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