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北方網消息(記者張晉):2007年5月22日,渤海銀行網上銀行正式命名為『一點通』。
渤海銀行網銀業務於2007年3月2日開通,同期展開了網銀有獎征名活動,得到了廣大網民的高度關注和熱情參與。經過評審委員會的評選,並經公證機構認證,從4317個客戶征名中最終選出『一點通』作為渤海銀行網銀名稱,征名活動取得圓滿成功。此次征名活動,為渤海銀行網上銀行的整體推廣創造了有利條件,使渤海銀行成為國內首家以與客戶互動的方式獲得金融產品命名的金融機構。『一點通』將成為渤海銀行銀行品牌產品之一,永久使用。
征名獲獎者 |
采用『一點通』這個名稱,首先是因為『一點通』簡潔精煉,易記易傳;其次,『一點通』展現出渤海銀行網銀隨時隨地輕松點擊,暢通使用的便利特點;再次,『一點通』充分體現渤海網銀是一條快捷、高效的資金融通渠道。渤海銀行『一點通』將通過互聯網向個人和企業客戶提供高效的全天候自助銀行金融服務,客戶無需再到銀行網點、無需漫長的排隊等待,足不出戶便可以體驗到『一點通』的便捷和超值的現代金融服務。
為滿足上網客戶的需求,在開展網銀有獎征名活動同時,渤海銀行對網站(www.cbhb.com.cn)進行了全新改版,頁面設計更加人性化,功能更加多樣化,色彩及風格更加統一化,讓客戶在瀏覽渤海網站時在視覺和功能上都能夠有全新的感受!
渤海銀行圍堤道支行正式對外營業 |
渤海銀行圍堤道支行正式對外營業
5月22日,快速發展的渤海銀行又為天津市民提供了一處享受『卓越體驗』理財服務的營業網點,位於河西區中環線中豪世紀花園G座的渤海銀行圍堤道支行正式對外營業。該支行營業面積1200餘平米,設有服務大使區、產品顧問區、櫃面業務受理區、『浩瀚理財』服務區等四個區域,並設有自助存、取款機和網上銀行電腦。客戶可在支行一層營業大廳享受24小時自助查詢、存取款、轉帳、手機費繳費等智能、便捷的金融服務,也可在二層的『浩瀚理財』服務區安靜、私密地享受人性化理財服務。這也是渤海銀行在天津市區營業面積最大、智能設施最完備、人員配備最精良的支行之一。
後發優勢成就『卓越體驗』
在不少銀行忙於應對『排隊難』問題時,渤海銀行充分發揮後發優勢,在營業網點功能布局、設施和人員配備、業務流程方面參照國際標准,通過配備自動取款機、存取款一體機、排隊叫號機、網銀專用機器等智能化硬件設施和規范便捷的服務流程,滿足不同習慣客戶的業務需求,實現了客戶有效分流,避免了客戶『排隊難』的煩擾。尤其是渤海銀行采取人性化服務使每一位客戶都能在該行營業網點感受到金融理財的快樂,享受該行提供的『卓越理財』服務。據了解,渤海銀行在各營業網點都設有專門的服務大使,迎候客戶的到來,在第一時間送上熱情問候,耐心了解客戶的業務需求,直接引導到相應的業務窗口或服務區協助辦理業務,真正想客戶所想、急客戶所急,使客戶得到最精准的服務,受到廣大客戶的贊賞。
六行連通存取款網點超500
為了方便客戶的存取款,在不斷開設高品質營業網點的同時,渤海銀行近日還牽手華夏銀行、民生銀行、興業銀行、農村合作銀行和光大銀行,通過中國銀聯開通了『櫃面通』業務,使得轉賬、還貸等個人金融業務辦理更加便捷、高效,持有渤海銀行卡的客戶可在六家銀行標有『銀聯通——櫃面跨行匯款(櫃通靈)』的500多個網點完成通匯通存,最高可跨行存款20萬元,取款10萬元。