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淘寶網昨日正式發布公告稱,從4月2日起將針對支付寶簽約商家和非簽約商家(在淘寶網和阿裡巴巴網站的交易除外),按照不同的費率標准進行系統實時收費。支付寶公關經理弓猛表示,這一收費措施主要是針對淘寶網和阿裡巴巴網站的外部商家,目前暫不會涉及到淘寶網的用戶。
支付寶正式公布收費細則
按照淘寶網公布的收費細則,對支付寶簽約商家將收取不超過1.5%的費率,而非簽約商家發生交易則按3%的費率進行系統自動扣費,如需昇級為簽約商家可以享受更低費率(最高不超過1.5%)。據支付寶方面的統計數據顯示,截至2006年底,使用支付寶作為支付工具的非淘寶網商家,如數碼通訊、游戲點卡等企業已經達到30萬家以上,聯想商城、愛國者商城、上海藥房連鎖、戴維尼珠寶網等著名企業都是支付寶的簽約商家,此次收費的涉及面非常廣泛。
對此,支付寶公關經理弓猛解釋說,對網上支付工具收取一定的費用已經是行業內的普遍趨勢,如環訊、快錢等網上支付工具,且目前對外部商家收費的條件已經成熟了。弓猛稱,目前在淘寶網、阿裡巴巴網上進行的交易仍然是免費的,目前並沒有對這類用戶收費的計劃。
商家、用戶對收費反應不一
筆者在采訪中注意到,商家對支付寶收費一事的看法各不相同。某著名企業表示,支付寶從今年2月開始就已對其計費,並表示對支付寶的收費動作早有心理准備;而戴維尼珠寶網有關負責人則稱,目前還不清楚其具體的收費細則,一旦收到支付寶發來的通知,公司將進行成本核算後,再進一步協商與支付寶的合作事宜。
不過,這一收費細則仍在網上論壇引起了眾多淘寶用戶的熱議,有的網友表示支持,也有人表示准備改用其他的支付工具。
筆者注意到,對於支付寶的收費動作,其競爭對手並沒有立即跟進,而是仍在觀望中。知名購物網站易趣網的相關人士表示,易趣網的支付工具安付通對用戶是免費的。與支付寶不同,它的使用權限是以網絡購物為前提的,即如果有商家想通過安付通來進行其他交易,在技術上是無法實現的,所以不存在是否會針對外部商家進行收費。
支付工具收費是必然趨勢
華東政法學院知識產權學院院長高富平認為,網上支付平臺在發展初期,為了吸引用戶、取得競爭優勢,大部分支付工具都是免費提供給用戶使用的。但畢竟所有的支付工具都有運營的成本,不可能長期免費,收費是一種必然趨勢,企業最終的目的還是為了盈利。
網上支付工具超過100家
網上支付工具於1999年在中國互聯網上誕生,從2004年後進入高速發展時期,目前國內的網上支付工具已經超過了100家,這一現象引起了相關管理部門的重視。據悉,中國人民銀行制訂的《支付清算組織管理辦法》目前已經修改完善、並即將出臺。該《辦法》將明確哪些企業有資質做網上支付業務以及如何收取服務費用等,屆時還將頒布一定數量的牌照,將合格的支付企業納入到金融機構的監管范圍。
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