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今年春節,地鐵1號線將為乘客提供『臨客』服務。記者昨日從地鐵運營公司了解到,1號線春節運營計劃已經出爐,地鐵部門將通過加開『臨客』、延長高峰時段、增加人性化設施及服務等措施,保證市民春節期間出行的順暢、安全與舒適。
一旦客流激增『臨客』隨時啟動
據了解,根據市民春節期間出行的特點及客流預測,地鐵1號線並沒有制定具體的加車延時計劃,但針對大客流情況,地鐵運營公司已做好了應對措施。相關負責人告訴記者,春節期間,劉園和雙林兩個終點站將分別准備出一列地鐵客車作為『臨客』隨時待命。一旦遇到客流激增或是天氣惡劣等情況,這兩列『臨客』將隨時加開,以緩解客流壓力。此外,如果在晚上9:30後仍有大量乘客有乘車需求,1號線也將啟動『臨客』,並根據實際情況進行延時服務。
高峰時段延長提速市民出行
平日,地鐵1號線的早晚高峰時段分別為7:00—8:30、17:00—18:30,而春節期間,根據市民外出的特點,1號線早晚高峰時段將調整為9:00—11:00、14:00—18:00。這意味著在全天長達6個小時的高峰時段裡,乘客都可以享受到8分鍾左右的候車間隔,比平峰時段縮短了3分鍾左右,這將使市民的出行大大提速。
增加人性化設施乘車更舒適
春節期間,地鐵1號線將增設人性化設施及服務,讓市民乘車更加舒適。具體包括:在全線各站再加裝總共240餘個坐椅,並為所有坐椅安放椅墊;在各車站站外安裝導向燈,為站外乘客提供指引;在各個車站設置『小心站臺空隙』等安全提示地貼,對上下車的乘客進行安全提示;全線51部垂直電梯,春節期間開放34部,讓殘疾人乘客、攜帶大行李包裹的乘客及老年乘客能直接到達站臺購票、乘車;以華山裡車站為試點,在站臺上設置『母嬰候車室』,專門為母親及嬰兒提供溫暖、舒適的候車服務。
服務再次昇級乘車方便安全
春節期間,地鐵1號線22個車站都將增派工作人員維持秩序、疏導客流。運營公司還將增加購票指引崗,方便乘客使用自動售檢票設施。同時,地鐵運營部門還將與公交、消防部門配合,嚴防煙花爆竹等易燃、易爆危險品進站,並將對防火、行車安全等進行拉網式檢查。
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