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北方網消息(記者王冰):最近國內很多家電廠商都收到了百思買的訂貨單,送貨時間大多定在了11月,業內分析,百思買位於上海徐家匯江山大廈三到六層的第一家店現身就在最近。而國美電器推出的高端渠道品牌鵬潤電器近期也對外宣布,繼沈陽、北京之後,其第三、第四家店也將於11月和12月分別在深圳和上海布點。更早之前蘇寧電器則在宣布其年底之前的開業計劃的同時,也宣布了第二批10家最尖端的3C+旗艦店的開業計劃,其中北京四季青店、天津海光寺店、青島香港中路店、哈爾濱花園街店即將在月底完成3C+昇級改造,完成服務大昇級。業內人士認為,這一切都標志著中國家電零售市場未來模式之爭已經全面打響。
相對於還蒙著神秘面紗,未被中國消費者所感知的百思買模式,以及始終籠罩在國美陰影下在市場上曲高和寡的鵬潤模式,蘇寧的3C+模式已經在門店數量、銷售規模、輻射人群、市場影響力、顧客感知和接受度等方面走到了前頭,逐漸扮演起了領導者的角色。在上周推出的『06年度中國十大營銷事件』候選名單中,『蘇寧3C+模式出爐促銷售爆增』位列第七,也是中國家電連鎖行業唯一入選的營銷事件。
蘇寧電器連鎖發展總部執行總裁蔣勇分析道,蘇寧3C+模式的核心就是『一切以顧客為中心』的經營理念,重視品類的科學展示和體驗式購物,而不是過往以品牌經營為核心的模式。因此,它並不是一成不變的固定模式,也不是簡單的抄襲和生硬的模仿,而是根據中國消費者購物需求的不斷變化和蘇寧服務能力的不斷提昇去不斷調整昇級的,這就構成了蘇寧3C+模式的最大特點--可擴展性。
在10月1日第一批10家3C+旗艦店成功開業之後,蘇寧就根據各種消費者的終端反饋,對蘇寧3C+連鎖店的功能進行了更多深入的研究和創新,對服務項目又進行了新一輪的擴展。在剛剛過去的2個月,蘇寧先後推出與友邦易購開通分期付款業務、與交通銀行開通聯名信用卡、與銀聯開闢自動繳費終端、與中國移動簽署戰略合作開通業務體驗廳、全球產品拓展大采購等各種戰略舉措,而這些都將很快成為蘇寧3C+模式新衍生的服務范圍,在新開3C+旗艦店內得以體現。北京四季青店等這四家3C+旗艦店就將借此實現服務大昇級。
『蘇寧的3C+模式是既與國際全面接軌,又適合中國國情,因此也最具生命力的最新家電購物模式。』蔣勇強調,隨著蘇寧3C+模式的不斷成熟和普及,以及蘇寧自身服務能力的全面提昇,這種模式將很快體現到更多的蘇寧連鎖店,也讓更多的消費者體驗到更舒適的購物感覺。這四家3C+旗艦店的昇級開業就將把這種模式首次帶給除北京之外的天津、青島和哈爾濱3大城市。
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