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北方網消息(記者張晉):2004年的一年裡,中國民生銀行在個人金融領域取得高速發展,零售業務2004年一年的增量幾乎是前八年的總和。2005年民生銀行更提出將轉變零售業務增長模式,尋求超常規發展。民生銀行正式進駐天津剛剛兩個星期,便在個人銀行業務拓展上表現出咄咄逼人的態勢。天津分行近期將如何開展業務,將有那些高招?民生銀行有關負責人今天向記者揭開了謎底。
『4+N』貴賓服務面向中高端客戶
做精零售業務,做出民生特色,核心就是搭建領先的貴賓服務體系,為貴賓客戶提供系列優質服務。民生銀行針對貴賓客戶設計並組織開發『4+N』貴賓服務平臺,打造機場貴賓服務、高爾夫俱樂部、醫療健康通道、國際貴賓服務四個全國統一的貴賓服務項目平臺,結合地方特色貴賓服務,為中高端客戶提供高品質的增值服務。天津分行地方貴賓服務平臺正在積極搭建,不久的將來,天津分行即將組建VIP財富俱樂部,使客戶在真正感受到切實貴賓禮遇的同時,創建出一個融體驗、交流和互盈為一體的真正的財富CLUB。借助財富課堂、理財資訊、投資顧問等亮點問題,客戶將可直面自身金融投資顧問,獲取最新投資理念,享受個性化的財富管理。
外匯理財在津打頭炮
民生銀行注重產品研發和創新。針對目標客戶群,研究客戶需求,找准切入點,以不斷推陳出新的金融產品為利器,全力開拓目標市場和客戶,『民生家園1+3住房按揭貸款』、『商聯卡』、『民生財富外匯理財』等系列零售金融產品,為廣大個人客戶提供全方位的金融支持和個性化服務。
民生銀行去年在全國推出的『民生財富外匯理財』和『民生財富人民幣保得理財』以產品設計見長,每期產品都受到市場熱捧。其中,外匯理財4期共銷售5.5億美元,在股份制銀行中遙遙領先。1月8日,天津分行將在津推出總額度為600萬美元的第一期民生財富外匯理財。其中,兩年期收益遞增型產品平均年預期收益率為3.425%,是同期美元定期存款的3.2倍,喜歡理財的客戶可拭目以待。天津分行還將根據市場狀況,陸續推出一系列人民幣、外匯理財產品,從而為廣大市民創造出更多的財富。