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隨著非典影響的消弭,內地居民訪港旅游限制放寬,近期香港游市場熱鬧非凡。據不完全統計,今年6、7月間,約有近20萬人次的廣東游客到訪香江。
內地訪港游客的激增,同時帶旺了廣東各大旅行社的香港游業務。據省內一家旅行社的負責人告訴記者,僅8月份他們旅行社接待的香港游客人有望突破兩萬人次,這是近年來少有的紅火局面。
然而,近期香港酒店價格突然狂飆,卻讓部分廣東旅行社陷入了進退兩難的境地。昨天鐵青旅游一位人士透露,由於香港房價突然上漲,漲幅超過60%,預計8月份該社將蒙受逾20萬元的損失,主要是『補貼』部分已報名游客的房價差。
粵旅行社損失數十萬
由於房價上漲突然,已報名參團的游客的報名價格又不能更改,為保證服務質量,旅行社只能忍痛承擔部分損失。
據鐵青旅游副總經理杜輝介紹,這個月該社受香港酒店價格上漲影響的香港游團隊人數達1890人次。為保證這批游客能按時訪港,該社將為每人補房價差約100元至150元不等。這個月鐵青旅游將因香港酒店房價上漲多支出約24萬元。
無獨有偶,除鐵青旅游外,國旅假期的損失也不小。國旅假期港澳臺分公司總經理張貴平坦言,今年8月該社的香港游團隊,估計受房價上漲影響的人數超過2000人次,佔國旅假期整個8月香港游團隊人數的1/4,按每人補貼房價差20元至100元左右計算,旅行社蒙受損失將近20萬元。據張透露,由於香港游房價是『海鮮價』,現在國旅假期售賣的香港游價格,大部分都不包括酒店的昇價部分。
廣東中旅營銷中心總經理史東雄亦承認,因香港房價上漲,廣東中旅已將香港游價格即時上調了200元左右。據稱,除部分游客押後了行程外,8月份廣東中旅的大部分香港團仍將按時出團。
港酒店旺季一房難求
內地旅客訪港人數大增,使香港酒店房間供不應求。香港旅游發展局提供的數字顯示,現在香港酒店和賓館所提供的房間近4.3萬個,按照每1.7名旅客需要租用1個房間兩晚計算,即便每天入住率達到100%,每個月也僅能供108萬人次的旅客住宿,且包括國內普通游客無法接受的四五星高檔酒店房間。受酒店住房緊張影響,業內人士預計,9月香港房價預計將直線上昇。香港要達到每個月吸引100萬游客的目標,住房可能是最大的瓶頸。
香港旅游發展局主席周梁淑怡也承認,內地開放香港個人游突如其來,加上非典疫癥結束後,香港旅游業復蘇速度快,令酒店房間短期出現供不應求。據透露,為應付這種需求,香港計劃加快興建酒店,未來兩年,將有20家酒店落成,提供逾萬個酒店房間。
由於香港酒店房間現時極度稀缺,不少酒店開出『天價』。據旅行社方面反映,目前一般三星級的香港酒店,一天的客房團隊價居然高達500元,一些手上有房的旅行社也開出高達五六百元天價,比平時的價格幾乎高出一倍。即便這樣,部分內地旅行社仍拿不到房間。
事實上,按照慣例,香港酒店業均會給旅行社提供房間配額,但是一旦進入旅游旺季,酒店客房供應非常緊張,酒店就會先接待外國商務客人,其次纔考慮接待要求打折的內地旅游團。
廣東中旅的史東雄認為,現在的局面,實際上是香港酒店業的一種結構性資源緊缺。非典之後,隨著內地個人訪港業務的開展,內地訪港游客迅速增加,為香港旅游業帶來了一片繁榮,香港各大酒店都想盡辦法抓住這個機會賺個盆滿缽滿。在這種情況下,利潤微薄的旅行團無形中受到了歧視——香港各大酒店只為旅行團預留了20%的床位,而把80%留給了散客。
住房瓶頸可望得到緩解
盡管九、十月份是香港的旅游旺季,下個月香港酒店的房價也遲遲未出籠,但是,廣東部分旅行社已向游客作出承諾,旅游團隊的住房絕對不成為問題。
中國旅行社協會會長、國旅假期總經理李進茂告訴記者,國旅假期與港澳酒店長期合作,旅游旺季的團隊住房絕對能夠保證。同時針對香港住房價格居高不下,國旅假期擬對港澳聯游線路進行調整,利用澳門相對充足的房源進行分流,如將經典的『港澳三晚四天聯游線路』中香港兩至三晚住宿改為一晚香港住宿加二晚澳門住宿等。
廣東中旅股份公司總經理咼心鋼在接受記者采訪時認為,顧客至上與誠信經營就是要體現在每一個細節上。廣東中旅充分發揮自身較強的資源調配優勢,近日與香港中旅系統內外多家星級酒店達成諒解,保證為游客提供充足的房源。而據記者了解,廣東其它旅行社也在積極為解決香港游住房問題進行努力。
而香港旅游發展局統計顯示,今年底香港將增加近500個酒店房間,明年將會增近4000個,到2005年底將再增7000個。可以預見,香港游住房的瓶頸將很快得到緩解。
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