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一個多月來,幾乎天天可以從電視、報紙、廣播和網絡中『獲取』上海炒貨行業協會叫板家樂福的追蹤報道,又不斷聽說其他行業協會聲援炒貨業的新聞,眼睛看花,耳朵成繭,事情離最終解決似乎還有一段距離。
零售商向供應商收取高額進場費早就不是什麼秘密,已經成為不成文的規矩,或者說已經是一種模式。雙方相安無事許多年,小打小鬧的場面都沒怎麼從媒體上見著,為何如今弄得聲勢這麼浩大?
私下揣測,炒貨業頻頻曝光的意圖再明顯不過,媒體報道多了,社會反響大了,以退為進之後談判的籌碼也就更重了;家樂福屢屢出鏡雖然隱藏著無奈,但更多的也是希望借助傳媒的力量『大事化小,小事化了』;媒體熱衷此事,則有炒作之嫌,『外資零售巨頭與本土廠商之爭』這樣的好題材,浪費豈不可惜?
總結下來,便是『各有所圖,各取所需』。這樣,『炒貨風波』波濤洶湧、勢頭凶猛也就不那麼奇怪了。
炒貨業叫板家樂福的原因據說是廠商合作關系不平等,進場費高得驚人,造成供應商不堪重負,有的供應商甚至隨著家樂福收費的增多從盈利走向了虧損。還有一種聲音稱,癥結不在於該不該收進場費,收多少進場費,而在於家樂福不講誠信,任意單方面解釋合同約定,亂收費。
對於這兩種說法,筆者認為都有些道理,但也不全有道理。
說有理,是建立在雙方確實存在『不平等』和家樂福確實『不講誠信』的假定前提之上的。中國人對『不平等條約』的切膚之痛體會頗深,『不講誠信』也有違誠信為本的經商之道,都是該當口誅筆伐的,如果兩者真的兼而有之,更該群起而攻之,不僅供應商應該斷貨,連消費者也該考慮一下該不該進場消費了。
說沒有道理的理由其實也很簡單,既然又是『不平等』又是『不講誠信』,那你還講什麼客氣,所謂『好馬不吃回頭草』,都跟人家說了再見,沒有必要鬧這麼大動靜,也沒有必要再糾纏不清。上海炒貨行業協會擁有一大批知名的會員單位,炒貨協會11家常務會員產品銷售量佔到全國市場的80%以上,這樣的行業協會,更是該『牛』,還跟家樂福兜什麼圈子。
由此又想到前幾天在北京發生的『沃爾瑪18條店規』事件。說人家這個不好,那個不行,敬而遠之似乎是最好的辦法,但事實是沃爾瑪開業3天會員就接近7萬。這些外資零售巨頭,看起來好像都有『不平等』現象,是巧合嗎?筆者無意分辨『不平等』的真偽,只是想說,我們在一味指責人家的同時,更多的應該從自身尋找原因。
一個不容回避的事實是,賣場、超市、便利店將近佔了炒貨企業85%的市場份額,其中大賣場最高。對某些供貨商而言,家樂福已成為不可替代的、最大的銷售渠道。討價還價可以,要真的劃清界線則無異於自取滅亡。
必須承認,外資商業企業在中國的市場份額正在不斷攀昇,發展空間十分巨大。在上海大型超市中,外資企業佔了1/4以上,2002年外資佔上海市零售總額的8.9%。在北京,外資商業企業的市場份額只佔到約1/20,但根據北京市十五商業發展規劃,到2010年外資商業企業零售額將佔到社會消費品零售總額的1/4。這麼大一塊『奶酪』,誰不想切分簡直就是生意場上的小學生。
供應商和銷售商之間的利益博弈什麼時候都不會消失。像家樂福這樣的銷售商開罪一兩家供應商無關大局,要是犯了眾怒問題就難以下臺了。炒貨業也並不是非要進家樂福不可,但如果把事情鬧得不可收拾,對自身的壯大甚至生存都會有影響。
當務之急,不是在新聞媒體上大肆炒作,不是挑起更大的事端,雙方都應該冷靜下來,謀求互惠互利,共同發展。
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家樂福大橋店一些員工簡直是流氓、強盜。家樂福根本沒有監督機制。管理無張。在市場中必然被淘汰。