在超市服務項目中，有關找零服務引起的爭論很多。在7月3日市民與超市的網上對話中，市民指出：超市找零錢挺麻煩，一大堆一分一分的不好拿，而且定價欠考慮，例如有的超市將饅頭價格定為2.51元；還有時為了找錢方便，抹了零頭往上抬價，也就是只見『五入』、不見『四捨』。

　　一石激起千層浪。網上『論戰』隨即昇溫：有的市民建議把零錢放在捐助箱裡；有市民認為這樣定價賺取零頭是一種銷售策略，是贏利的手段之一。

　　這個問題也引起了超市的注意。津工超市認為：超市找零確實對顧客不方便，這個問題涉及到顧客的利益也涉及到超市的利益。他們目前正在積極推行刷卡消費，力爭所有店面都安裝POS機，用銀行卡結算還可減少找零的不便。華潤超市指出，對於找零問題，超市不是人為設置，它有賴於不斷改善我們的信息流和商品流模式。但也有超市喊冤。家樂福超市人士解釋說，目前找零錢的做法在各個超市很難處理，因為商品的重量不確定，稱重所計算出來的價格肯定會出現分幣，對此確實我們受到很多顧客的抱怨。我們正在討論更好的辦法來解決此問題，當然在南方有的超市將分幣四捨五入計算商品的價格，但這有待於相關的制度法令來支持纔可行。