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6月19日,以『快速反應系統』實時監控滬上商業動態的上海市商業信息中心公布4月至今,上海消費市場受『非典』衝擊的回顧盤點報告。
在疫情肆虐的4月和5月,滬上的各個商圈及業態都受到不同程度的衝擊。以國家衛生部開始每日公開發布『非典』疫情報告為起點,9周的時間,分為非典『前期』、『非典』橫行期和後『非典』時期。上海市商業信息中心的『消費市場快速反應系統』清晰地記錄了這期間零售業發展的變化,反映出這段非常時期零售額的波動狀況。
從商圈來看,在過去兩個月裡,豫園商城成為受衝擊最大的一個商圈。4月14日至5月18日的4周裡,豫園商城的周平均指數從127.06點降到57.54點,周平均遞減速度達到95.8%。這主要因為豫園在申城的各大商圈中,是與旅游業相關性最大的一個商圈,消費人群構成以外地來滬人員為主。在外來旅游陷於停頓的時期,自然受衝擊最大。
從業態來看,這段時期受影響最小的一個業態當屬便利店,周零售業平均指數標准差為5.09點。9周當中,周平均指數最高的一周為137.84點,最低的一周為124.80點,高低相差僅13點。便利店因網點密集、便捷,正好適應人們就近消費的心理,從而經受住了考驗。
而受負面影響最大的業態則是大型購物中心,周零售業平均指數標准差為37.07點。大型購物中心匯集休閑、購物、娛樂等多種消費方式,這些活動因『非典』急劇減少,受衝擊較大成必然。
9周中,零售業指數最高的一天出現在5月1日,指數值大幅攀昇至230.78點。一年中難得的假期使申城零售業迎來一個小小高潮。
進入6月之後,一度陷入低谷的餐飲、旅游業開始復蘇。餐飲業持續4周營業額上昇,本周環比上昇6.87%。其中,中餐的增長態勢尤為明顯,上周增幅達15.46個百分點,營業額已連續5周上昇。
上海商業信息中心有關人士表示,『非典』期間零售業表現出的差異化表明,利用各自特點,揚長避短,將是商業營銷一個永恆的法則。這次災難在各級政府和人民的共同努力下,在較短時間裡得到了有效遏制;不過,如果一場更大的災難襲來,滬上商業應如何應對,如何及時啟動商業『應急系統』,這些都是值得上海商界持續研究和探討的課題。
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