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全球知名的鑽石廠商戴比爾斯將執行新的營銷戰略,從明年初開始,減少其銷售粗鑽的客戶數量,減幅達20%。
在新的『選擇供應商』戰略下,戴比爾斯決定對其110個重點客戶清單進行瘦身,將有35個包括批發商、切割商和交易商在內的客戶不再成為戴比爾斯的客戶,戴比爾斯同時增加10個新的客戶。
這項瘦身計劃將在世界主要鑽石中心進行,包括比利時、以色列和美國,戴比爾斯原先的一些長期客戶將從客戶名單中被去掉,這些客戶很多都是家族企業。從明年初開始,這些家族企業就不能再從戴比爾斯在倫敦的營銷子公司———鑽石交易公司那裡購買鑽石了,它們不得不另謀生路。
戴比爾斯控制了全球60%的鑽石生產。戴比爾斯的總經理拉爾夫不願透露客戶名單的長期規模,但他認為公司的新模型十分『具有活力』。
新的營銷戰略已於今年被歐盟批准,新戰略旨在進一步刺激對鑽石飾品的需求,在過去10年中,鑽石飾品成為無可匹敵的奢侈品。同時,新戰略也使戴比爾斯將其客戶按照業績表現等細分化。拉爾夫說:『我們沒有那麼多鑽石滿足所有客戶的需要,過去我們可能把攤子鋪得太大了。』
戴比爾斯將每兩年就對其客戶名單進行一次大變動,那些在這次失去客戶資格的公司可以在2005年重新申請。由於擔心落選公司可能會對市場不利,戴比爾斯沒有透露這些公司的名單,但戴比爾斯旗下的鑽石交易公司將於明年早些時候公布一個完整的客戶名單。
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