截至2003年4月底,中國工商銀行個人消費貸款客戶總量已突破百萬戶,達到102萬戶,貸款餘額545.95億元,較年初增長96.27億元。該行個人消費信貸業務的快速發展,既滿足了居民消費貸款需求,又有力支持了國家擴大內需的宏觀經濟政策的實現。