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進入五月,備受關注的華潤萬佳系業務整合終於因高管層的亮相而全面加速。
昨日,華潤萬佳首席執行官陳朗向本報記者證實,為整合華潤萬佳超市業務,以加強超市與高級管理層的溝通,華潤萬佳在香港和內地超市業務系統正著手裁減2000—3000名中層管理人員。與此同時,新的薪酬系統亦將在稍後啟動。至此,一度停滯的華潤萬佳內部組織架構的整合終於全面啟動。而這一回,因其整合范圍之廣和裁員力度之大,華潤萬佳此番革新運動在同行眼中亦多了幾分風暴的味道。
裁減三千管理中層
進入五月,聯商網一個有關『華潤萬佳人談華潤萬佳』的論壇一下聚集許多零售從業人員人氣。在短短兩周內,論壇帖子貼到了500多條。事情的起因緣於華潤創業副主席宋林日前在香港的一番話。
宋林在香港向分析員表示,華潤創業為配合該集團旗下超市業務的整合,同時也將有利於加強集團管理層及超市方面的溝通,因此打算裁減2000—3000名中層管理人員,而一線的店面經理則會增加,人員裁減後萬佳超市員工將不超過1·6萬名。據了解,華潤創業在內地及香港聘用1·8萬名超市員工,本次裁減人數減至最多1·6萬名,佔員工總數的10%—16%。宋林表示,此舉可令該集團今年節省5000萬元人民幣的經營開支。而目前有跡象顯示,華潤萬佳華南區各相關部門已開始著手裁員行動。據悉,關於中、低層的人事調整將在6月底全面結束。
而昨日華潤萬佳首席執行官陳朗一再向記者強調,裁員三千絕不是為了單方面的節約成本,而是針對既定的戰略規劃,對公司的資源進行合理的優化和整合,使得超市業態能夠進入良性循環。陳朗分析說,此前,華潤超市與萬佳百貨之間存在部分架構重疊、管理效能不高等弊病。而若要順利實現『四個五』宏偉目標,提昇管理、營運效率,向國際先進的管理模式靠攏是必經之路。陳朗亦不否認在調整過程中,會有同事不能適應新的崗位,屆時華潤萬佳將會按照員工的個人意願和國家有關規定,做妥善安置。
強化門店獨立運營
在大幅裁員的同時,記者觀察到,華潤萬佳亦開始實施類似家樂福的營運機制。
據悉,新的管理體制由以往的區域化劃分改變為由業態來劃分,取消了7個城市(深圳、珠海、廣州、蘇州、杭州、北京、天津)的公司,同時大大擴大了單店的權限(據悉,每個大店設一總經理,綜合超市設一經理)。在原來由總部到區域再到城市公司最後到門店的管理流程中,減少了城市公司這一環節,從而整個管理架構將更扁平和有效。
而據陳朗透露,按照新的戰略發展規劃和對公司營運體系效率提出的新要求,華潤萬佳將重點考慮強化門店的獨立運營能力,總的來說就是提高門店的競爭力。陳朗道,在原有的公司架構下,門店對總部支持職能的依賴程度很大,導致其競爭力沒能得到有效的發揮。而據悉,為了大大加強各門店的管理力量,原華潤萬佳總部相關支持職能將直接下放到門店,大量行政管理人員將充實到各門店中去,並將在相關人員到位後各店實行獨立核算。另外,在改進供應鏈方面,首席運營官王敬上任後,成立了競爭力中心,主要是做研發、采購分析等工作,並從沃爾瑪聘請專業人士擔任采購總監等職位,通過調整各環節來降低成本。
新薪酬體系即將啟動
在零售業人纔緊缺的關口,華創此番大幅裁員會否為將來的擴張帶來不便?
對此,業內人士分析,華潤萬佳即將啟用的新薪酬體系就是為了彌補人纔空缺所作的鋪墊。業界紛紛傳言,華潤萬佳新的薪酬體系將十分具有競爭力,其中,華潤萬佳大店總經理的待遇將比原店鋪經理的待遇大幅提高,由原來的約6000元/月提昇為約15000元/月;綜合超市經理的待遇也相應有所提高。而對此,陳朗不願透露太多。他只道,該薪酬福利體系將按照新組織架構的崗位職責設計,遵循以崗定級,以級定薪,與績效掛鉤,符合公司預算要求及國家相關規定等原則。在實施階段,將利用科學的能力模型對各崗位工作職責進行崗位匹配評估,該評估結果會作為薪酬調整的依據之一,同時為下一步績效改進提供參考。
據陳透露,從4月開始,薪酬福利體系實施計劃已進入准備與培訓階段,5?8月為實施階段,8?10月為評估階段,這部旨在體現內部公平的薪酬福利體系將改變公司多套薪酬體系並存的不合理現狀。另據透露,未來兩個月,華潤萬佳新的公司名稱與企業標識即將統一出爐,並開始向全國拓展。而年內公司在深圳平湖的配送中心將投入使用,公司物流成本將大減。
管理為王成就零售為王
對於華潤萬佳的大規模機構重整運動,業界持兩種完全不同看法。
大多數業者認為,超市行業最終是一個成本領先型的行業。華潤要實現自己零售為王之夢,涵蓋組織結構、高層構成、管理機制、薪酬體系等多方面的改革是必然。因為,不斷擴大的規模與越來越專業化的分工是必須聯系在一起的。在由幾十億元到幾百億元的路上,管理的意義被推到了始無前例的重要地位,對此,華潤萬佳內部員工必須要重新審視自己這種角色的轉換。
而另一種悲觀的論調則認為,整合之難關在於人的整合。華潤萬佳在短短一年之內兩次更換高層團隊,且此次在高管亮相不到一月,又開始了實施大面積的裁員,這種暴風驟雨式的整合方式必然帶來人心浮動,業務短期停滯不前。以後如何能在短期內重聚人氣將成為前進中的華潤萬佳必須首要考慮的問題。
據悉,迄今為止,華潤創業旗下零售店鋪在香港及內地共有456家,其中內地佔379家。去年,華潤萬佳整合後的經營業績只為華創貢獻200萬港元的盈利,僅佔集團總額的3%。荷蘭銀行分析師認為,今次裁員即使為公司節省5000萬元的經營開支,對實現公司扭虧為盈的幫助仍然『不大』,不過分析師仍給予該股『增持』的評級,原因是希望該公司今年的收益能有所好轉。
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