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美國最大的長途電話公司美國電話電報公司(AT&T)4月23日宣布其第一季度盈利1.35億美元,大大超過分析師預期,這在競爭激烈、利潤微薄的電信行業實屬一個驚喜。當天公司股價上漲23%,是1987年10月來單日漲幅最大的一次。
AT&T稱,第一季度的淨收入為5.71億美元,即每股73美分。而去年同期則為虧損9.75億美元,即每股虧損1.32美元,形成巨大反差。公司今年全年的業績也將超過原來的預期。這些樂觀的言論打破了許多媒體報道的關於公司將被出售或收購的傳言,《華爾街日報》23日稱AT&T和南方貝爾的董事會正在商談合並事宜。AT&T表示,不考慮任何收購和兼並,也不會以當前的股票市值出售。AT&T的首席財務官霍頓(Thomas Horton)表示,公司有充分的反收購防御措施。
在固定電話行業盈利已十分困難,由於越來越多的顧客轉向使用移動電話和電子郵箱,固定電話的使用量迅速下降。需求疲軟,商家只能采用殘酷的價格戰。AT&T稱,它已在提供優惠服務上做了很大的努力,並從它的主要競爭對手世界通信公司手中奪過了市場份額。一些分析師擔心世界通信會大幅降價,以期重新贏回企業客戶,但霍頓認為這種擔心是多餘的。在經歷了去年的價格戰後,各商家已將注意力轉向系統質量、數據服務和顧客關照等的競爭上,以細分產品和服務市場,爭取新客源。
AT&T在第一季度增加了283000個用戶,使得它的用戶總額達到2100萬。平均每位用戶通話的時間以每年18%的速度增長,已達到508分鍾。同時,退出服務的顧客比例降到4年最低,為2.3%,董事長兼首席執行官齊格利斯(John Zeglis)稱,這是由於全公司上下一致采取了讓顧客滿意的措施。AT&T積極推行一種新的文字信息服務,使得公司收入大大增加。但是除了這項新服務,平均每位顧客帶來的收益並不高,為58.7美元。齊格利斯卻認為在激烈的價格戰面前,能取得這個收益已很不錯了。他表示公司將繼續向其客戶促銷數據服務和文字信息等新項目,並將重點放在能帶來更多利潤的客戶身上。
分析師認為,AT&T今年在實現穩定的現金流上取得了顯著的進步,其第一季度的現金流為7.74億美元。公司預測2003年無線通訊服務收入將上昇5%至7%,資本支出將達30億美元。
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