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或許空調廠商都開始對如今愈演愈烈的價格戰有所反思,在昨天由國美電器召集國內20家空調企業老總舉辦的空調峰會上,老總們第一次不再像往年那樣把發布新一年價格戰策略當做主要話題,相反都是對目前的價格戰持質疑、懮慮甚至是反對的態度。一家一線品牌老總的發言很有代表性,『空調業作為家電行業曾經為數不多的厚利產業已不復存在,這對於中國家電業是好事還是壞事實在很難預料。但目前的現實是,傳統一線品牌陣容已經出現了分化,價格戰已經使得一線品牌價格不自覺地向二三線品牌靠攏,這使得空調的專業化經營已經出現了利潤的瓶頸,這對整個空調產業的影響不容忽視。
與對價格問題的謹慎相比,各廠家都把空調業的售後服務問題放到了重要位置,而這對廠商的經營成本是個不小的提昇。在業內外都被稱作『價格殺手』的國美電器表示,今年將在空調市場上掀起一輪服務大戰,比如,今年國美提出將專門設立家電設計師免費為顧客上門提供產品諮詢、電路設計、成套配置建議,還承諾對20個品牌的空調實施即時送貨,保證12小時內送貨上門。國美有關人士稱,做出這種硬性的服務時限承諾,對成本是一個不小的增加。因為在往年的空調銷售高峰期時,僅北京國美的門店就能達到一個周末上萬臺的銷量,由於售後人員數量有限,往往顧客交錢後好幾天纔能安上空調,此次提出的12小時承諾無疑要增加相當的成本。
盡管會上廠商對價格戰都持沈默態度,但與會人士在會下還是表示今年的空調價格戰肯定還得打下去,而且可能會更加慘烈。一位企業高層人士告訴記者,畢竟價格是依據供求關系決定的,去年我國空調庫存創了歷史新高,今年又是國內空調產能最高的一年,而據預測今年的空調需求並沒有大幅增長,因此競爭必然加劇。他舉例說,前一時期一些空調廠家因不堪價格戰的衝擊發起了價格聯盟,但面對目前的激烈競爭局勢,這種以各自利益為紐帶建立起來的價格聯盟最終還是以出現背叛者而解體。
記者了解到的消息也證明了這一觀點:在本月內就將有數家空調企業再次宣布降價,其中就包括昨天與會的品牌。而記者從國美內部了解到的消息是,為了進一步壓縮空調價格,目前國美已經由以往的與廠家銷後結賬變成了以現金方式先付款的交易方式。此舉對於屬於資金密集型的空調企業無疑是個很大的誘惑。據透露,國美對結算方式的這種改變使其對一些品牌的采購價格下降了兩成。
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