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不久前,四大國有商業銀行分別召開了年度工作會議,發展銀行卡業務都被當作2003年工作重點提出來。然而這四家商業銀行都對具體措施三緘其口。他們幾乎一致地認為,目前銀行卡領域的競爭已經非常激烈了,因此,提高競爭力的具體措施是各行的核心商業秘密。
中國人民大學財政金融學院金融系主任趙錫軍認為,巨大的市場發展空間和商業利潤是促使銀行角逐於銀行卡市場的主要原因。
在銀行存款中,來自企業的存款為6萬億元,來自個人的存款為8.7萬億元。因此,銀行的主要經營目標直指個人業務,切入點就是信用卡。美國信用卡的擁有量已經達到45%,在中國,即使比較發達的城市,比如上海、北京、廣州和深圳還不到10%,因而有理由認為信用卡市場空間非常大。
據介紹,銀行卡業務能夠給銀行帶來巨大的利潤,雖然在四大國有商業銀行中,目前這部分利潤所佔比例還比較小,但增幅很快。根據中國銀聯股份有限公司的最新統計,截至2002年底,71家發卡行的交易金額1790多億元,比上年增長95%。
一位銀行人士透露,信用卡能給銀行帶來三塊利潤:一是年費;二是手續費,刷卡消費能使發卡行獲得佔客戶消費金額2%左右的傭金;第三是持卡人因透支付給銀行的利息。銀行最看重的就是透支利息。超過免息期後,貸記卡透支消費的年利息高達18.25%。無論是在國內還是在國外,銀行業再沒有其他任何一項穩定、傳統的銀行業務能像信用卡一樣存在如此巨大的利潤空間。不發行信用卡,意味著銀行退出了一個高利潤的市場。
盡管銀行沒有透露具體措施,但記者還是了解到,各銀行都根據自己的特點制定了相應的策略。建行聲稱將以科技為依托,進一步優化龍卡的網絡系統,擴大網絡的覆蓋面積;中行則認為,鎖定客戶群體,在信用卡海外市場上要加大力度;而工行則表示要繼續加大ATM機和POS機的覆蓋面積。
趙錫軍認為,中國目前的高收入階層大概有9000萬人,而且這個群體隨著經濟的發展還在不斷壯大,他們的消費能力非常大,因而他們肯定是各家銀行爭取的主要客戶群體,各銀行的具體競爭措施肯定是圍繞這一群體展開的。
趙錫軍表示,2003年中國銀行業在銀行卡方面的競爭手段將更加多樣化,各商業銀行肯定是憋足了勁在這一領域一試身手。
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