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又到了銷售淡季,聖誕節、元旦、春節眼看也將接踵而至,天津市的很多商場都開始了大規模的打折促銷活動。然而今年的商場在淡季打折,已經不再采用幾年前的直接折扣方式,而是大都采用『贈券法』、『返金法』等間接的折價策略。他們相繼推出了『滿200送80』,『滿200送100』,『滿300送200』的活動,商場之間的價格競爭隨之日益激烈。
□促銷場面紅火
在新世界購物中心
『買100送50』活動期間,記者發現大樓裡面場面相當紅火,每個專賣店內都有不少顧客在選購商品。新世界有關人士告訴記者,這幾天天氣雖然是一天比一天冷,但是統計數字顯示,打折期間人均購物量是平常的幾倍,而刺激消費者大量購物的最直接的原因,就是眾商家競相采取的各種促銷手段。
南京路一帶是天津最繁華的商業場所,世紀商廈早早地就將『買300送200』的巨型條幅懸掛了起來,商場內一位收銀員告訴記者,促銷時該銀臺的銷售量要遠遠高過平常:『平常也就是幾千到一萬元左右。可是如果搞這種促銷活動,又是在周末的時候,最高能到10萬元。』
世紀商廈不遠就是繁華的步行商業街濱江道與和平路,這裡的打折就一直沒有停過。一家接著一家的店鋪和商廈都在進行各式各樣的打折讓利返金等等促銷活動,各家商場的門前都貼滿了標有促銷方法的宣傳條幅,這些商場的促銷手段一家比一家優惠,場面也是一家比一家紅火。
與這些以種種促銷手段搶佔消費市場的大商場相比,一些實力較弱,沒有能力大打價格戰的中小型商場的日子就不那麼好過了。和平路一角的一棟大型百貨樓並沒有聲勢浩大的打折活動,這裡的情況和世紀商廈、新世紀商廈相比就顯得冷清了很多。
□贈券內有苦衷
有關部門數字顯示,天津市的大型商業網點中,營業面積在5000平方米以上的商場就有數十家,總營業面積達到好幾十萬平方米,大型綜合超市又將以平均一個月一家的速度猛增,這預示著天津市商業領域裡的競爭將越來越激烈。
在這場打折促銷的商戰中,世紀商廈采取的方式是『買300送200』,就是說購物的金額達到300元,就送200元的購物券。新世界是『買100送50』,從消費者角度考慮,這種促銷強度更大。還有凱旋門百貨、濱江商廈等等都采取了相應的打折活動。
世紀商廈有關人士告訴記者:『市場已經培養了消費者很不平常的消費心理,消費者已經被競爭激烈的市場寵壞了,我們瘋狂的返利促銷,歸根結底是優惠了百姓,犧牲了自己的利潤』。業內人士介紹,一些商場周一和周末的銷售額相比,相差十倍以上,為保證每月的銷售額穩步上昇,打折促銷是商家不得已的手段,商家也有說不出的苦衷。如果不搞促銷,必然導致顧客的流失,而打折並不能給商家帶來更多的利益,最終獲利的是消費者,而商場將為此付出更多的人力物力。
打折的品牌因為折扣損失的金額一般是由商場來補足,這就要求打折的商場要有相應的實力。一些實力較弱但被逼應戰的商場,最後往往是這場價格戰中的出局者。
新世界的促銷活動已經開展了好幾個月,不同的時期有不同的優惠方式,有關人士說,這是配合購物中心換名以及店慶活動搞的,這些活動,或多或少給離金街不遠不近的新世界帶來了一些人氣。
雖然優厚的促銷手段並未能使商家增加多少利潤,但商場畢竟是贏得了人氣,此外,由於價格戰中各家商場大多采取的是購物返券的促銷方式,消費者為了獲取返券,也往往會花費掉比正常購物時更多的錢。一些顧客對這種促銷方式並不滿意,一位顧客抱怨說,返券還要湊,湊到兩百纔能返券,不然你還返不成券,這相當於耗你的錢,讓你越買越多。雖然這麼說,但是大家還是願意在優惠期間光臨商店,因為畢竟買兩件衣服的錢,現在確實可以買到三件了。
□市場有待規范
天津市物價局有關部門告訴記者,目前天津市場掀起的降價風,有愈演愈烈的跡象,降價越來越多,金額越來越高,其中有一種誤導情形,也有欺詐性標價行為在裡面。為了規范市場價格行為,天津市物價局有關部門也對市場價格進行過檢查,在檢查當中把以前的原始發票找出來,這樣纔能確認它是否有欺詐行為,還是合法的。對廣告也進行了檢查,目前有些廣告屬於誤導性質。廣告要明確,使消費者能夠清楚地消費。
目前調查的結果是絕大多數商品的降價還是合理的。因為目前正是換季時節,季節性商品到目前已經有降價的趨勢。所以目前的價格形勢也是市場價,允許企業降價,所以絕大多數商品的降價還是合理的。但是有少數商品降價不規范。有些商品現在降價,沒有標價,有的沒有標原價。買多少送多少應該標明送的是什麼東西。蓄意的標價、蓄意的打折、蓄意的贈送都是違反國家規定的。如果他屬於低於成本的,以擠垮對方為目的的這樣一種銷售,就屬於不正當競爭。需要貨幣回籠,他必要的成本已經收回來了,現在剩餘的商品,進行促銷活動,或者快過期的一些商品的促銷活動,那就屬於正當競爭。
有關專家認為,在買方市場供大於求這樣一種情況下,商家為了維持他的市場地位,為了獲得必要的利潤,經常采取各種各樣的促銷手段,其中價格戰就是經常采取的這樣一種必要的競爭方式。
專家介紹說,正常的價格戰,對老百姓,對商家,對廠家都會有好處的。從長遠看,如果要是不正當競爭,尤其低價,低於成本的價格競爭,實際上是傷害了商家的元氣。從整體上看,過度的價格競爭,是對我們國家,尤其是對民族商業的發展是不利的。
商家打折促銷可以說是一種市場行為,其實,導致打折愈演愈烈的深層次原因,在於商場網點緊密,沒有合理的布局;另外各大商家的商品同質化嚴重,沒有競爭力。尋求差異化,走發展創新之路,這纔是我們商家的經營之道。
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