日前,中國經濟景氣監測中心對北京、上海、廣州等城市部分有消費能力的居民進行了調查,結果顯示:險種單調和服務欠佳一定程度上阻礙了國內保險業的發展。 調查還涉及了價格水平、誠信態度、業務能力和條款解釋等四項服務內容。結果顯示:只有價格水平一項居民的滿意率較高, 而絕大多數人對其他三項服務感覺一般。