|
||||
作為一家致力於在中國本土化長期發展的跨國企業,麥當勞目前每年在中國用於員工的培訓費用已超過1000多萬元人民幣。
據麥當勞中國發展公司的一位高層管理人士介紹,麥當勞已經在北京、上海、廣州、深圳、福建和武漢等地分別建立了培訓中心,為各層次的經理及員工提供相應的理論與實踐課程的訓練,並努力在公司內部營造一種終身不斷學習的環境。據統計,麥當勞每一個餐廳經理都將會接受大約2000小時的培訓,學習內容包括:餐廳的營運管理知識、會計及財務、人力資源、餐廳的設計與設備的管理和安排、公共關系、市場營銷推廣、品質的控制等諸多方面。
為充分調動中國員工的積極性,麥當勞摸索出一整套符合中國國情的人力資源管理制度和員工職業道德教育措施。以上海華聯麥當勞公司為例,通過將近8年的合作營運,目前上海的麥當勞連鎖店已發展到50家,不僅取得了較好的經濟效益,而且還建立了完善的員工加薪、獎勵、昇遷和福利制度,其中包括中國員工最為關心的醫療、保險、養老及住房公積金制度。
為提高員工的職業道德和社會道德,上海華聯麥當勞公司還經常組織員工參加一些公益活動,如與上海市兒醫中心合作創辦了『兒童病員學校』、『麥當勞叔叔開心樂園』,委派麥當勞員工輪流為兒童病員們提供『綜合治療』服務;在各個門店開展『愛心晴雨傘』、『投幣水籠頭』、『音樂治療室』、『幫助下崗工人開花店』、『公交保潔桶』等活動。今年7月,麥當勞在亞太、中東、非洲地區開展員工奧林匹克崗位大賽,中國400多家麥當勞餐廳裡的萬名員工參加了這一活動,經過層層角逐,全國有12名員工脫穎而出,不久他們將赴泰國參加全球麥當勞的『精英大會』。
由於利潤下降、甚至出現了虧損,麥當勞不久前作出了在全球關閉250家連鎖店的決定,但同時宣布從現在到2003年,每年確保要在中國新開100家店。
請您文明上網、理性發言並遵守相關規定,在註冊後發表評論。 | ||||