2015年2月4日早上11時許，臺灣復興航空一架從臺北飛往金門的ART72客機，在臺北市南港墜河，事故原因正在調查中，機上乘客含機組成員共58人(乘客53名、機組員5名)，截至2015年2月4日下午13：30止，已有10人遇難，17人受傷，其餘人員仍在搜尋中。

　　事故發生後，陸家嘴國泰人壽第一時間啓動應急預案，成立應急響應工作小組，要求妥善快速進行排摸、理賠工作。截止目前，已蒐集了部分的出險人員信息，排查工作正在進行中，尚未接到有客戶報案。

　　陸家嘴國泰人壽作爲兩岸合資的壽險公司，已實行兩岸異地核賠理賠服務。若有保戶在臺灣發生突發意外事件，可直接在當地國泰人壽進行理賠。陸家嘴國泰人壽表示，將與臺灣國泰人壽緊密協作，積極跟進事故處理進展，主動處置後續工作，同時提供免費諮詢。一旦發現有出險保戶，將立刻進入快速理賠通道，優先提供各項相關服務，並且協助做好善後工作。

　　諮詢及報案電話：800-819-9899 400-886-9899