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中國網1月28日訊據西班牙《ABC》報網站1月23日消息,根據國際旅游組織統計的數據顯示,2013年,中國游客是世界上旅游次數最多也是旅游消費最大的人群。每年都有超過一千萬的中國人出國,並且在外消費總計約878.5億歐元。中國人的旅游消費對於世界第三大旅游大國西班牙來說,是一筆很重要的資金注入,他想以此來走出經濟危機。
但中國游客是怎樣購物的呢?了解他們的口味和特點對於西班牙經濟來說非常重要。雖然他在2013年只接收了中國出國旅游游客的一小部分:25萬人。這些游客中的許多人把西班牙當作中轉站,從這裡出發去其他歐洲國家,他們在這些地方,例如倫敦、巴黎、和柏林等地纔開始進行第一次的購物活動。
上面所提到的購物活動指的是購買奢侈品,比如香奈兒或路易威登的包,雖然這些商品的價格很高,但是在歐洲許多國家他們的價格比在中國要低得多。甚至有新婚夫婦利用自己出國外度蜜月的時間買幾個名牌包包帶回國賣掉,用中間利潤來填補自己的蜜月費用。事實上,經常能看見中國人在機場排隊為自己在假期消費的商品退增值稅。
中國游客對西班牙遍地都是的沙灘和陽光不感興趣,他們更多的是以購物和異國文化為旅游目的。雖然中國出國旅游的人口多,但他們主要的出游時期是在一月底到二月中旬,也就是中國的新年前後,以及五一勞動節和十一國慶節期間。在這些西班牙的非旅游高峰期,中國游客湧入全球各地的博物館和商店。
因為許多的中國游客不會講英語,所以除了在各大城市開品牌店以外,擁有會講中文的店員對這些商店來說也非常重要。在巴拉哈斯機場的香水店裡,就工作著幾名中國籍的女店員,他們主要接待那些在航班起飛前的最後時刻來購物的中國客人。
了解到中國人對於名牌商品的喜愛,許多Outlets(提供折扣商品和其他季節商品的大型購物中心)提供配有中文解說員的公交車來帶中國游客到他們的商店所在地進行購物,這些地方一般都位於大城市的郊區。
按照中國商店的做法,建議商家們在為商品標價時多以數字八結尾,八象征著發財;要避免用數字四來結尾,它代表了霉運,因為它的發音和死相近。
中國人非常重視自己的傳統,並且有著強烈的愛國主義精神,所以對於外國人努力適應中國的習俗和承認中國已經隨著經濟增長成為一個超級大國這兩方面,他們非常看重。因此,商店的招牌上將中文放在挨著其他語言的位置這一想法是可取的。
同樣,酒店也應該長期在客房裡提供熱水以供泡茶,還應提供中國面條,這些都能讓中國游客們想到他們的國家,除了這些禮節性的小細節,中國游客還非常喜歡美食,他們對各國美味的食物都充滿著好奇,在飲食消費這方面他們毫不吝嗇。