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金蝶軟件專訪賽象科技常務副總韓子森
在全球新一輪產業技術革命的背景下,德國提出了工業4.0,美國提出了工業互聯網。在新的形勢下,我國經濟要加快轉變發展方式、走新型工業化道路,大力推進兩化深度融合,推進工業轉型昇級。工業和信息化部副部長楊學山表示,『工信部將重點推動兩化融合管理體系企業貫標達標試點,企業應充分發揮主體作用,從提高認識、創新工作、本質貫標三方面紮實推進兩化融合管理體系貫標達標工作。』
2014年12月26日,天津賽象科技股份有限公司常務副總經理韓子森就賽象科技兩化融合貫標工作接受金蝶公司央企大客戶部市場部的專訪。參加本次專訪的有,賽象科技公司常務副總經理(兩化融合管理者代表)韓子森先生、信息化部經理助理(兩化融合貫標項目聯合小組賽象方項目經理)王帥先生及賽象公司項目組成員。天津金蝶大客戶部經理杭飛先生、賽象科技兩化融合貫標項目組項目經理李龍海先生、天津金蝶市場總監於倩女士、金蝶央企市場部姜楠先生及金蝶項目組成員參加了訪談。雙方就賽象科技兩化融合貫標項目意義、項目進展、主要舉措、成功經驗、未來展望等方面進行了深入的交流並達成一致,力求把賽象科技兩化融合貫標項目做成天津推廣兩化融合管理體系國家標准的標杆企業、示范企業。
天津賽象科技股份有限公司是以自主創新研發、制造生產橡膠機械裝備的民營高新技術企業。公司始創於1989年,注冊資金1.92億元人民幣,佔地面積17.2萬平方米,建築面積11萬平方米。2010年1月15日賽象科技股票在深圳證?交易所成功上市。
快速行動,爭做兩化融合貫標先行者
多年來,賽象科技公司堅持『兩化融合』指導思想,積極開展兩化融合實踐,在韓總帶領下不斷推進信息化項目建設,在提昇產品開發、經營和生產制造能力等信息化方面均取得了良好成效。韓子森先生本人也多次受邀在相關活動現場、企業中,進行信息化工作的經驗分享。並於2013年獲得由IT經理世界授予的2013年度中國優秀CIO(TOP 50)稱號、2014年獲得由中國電子學會授予的2014年全國優秀首席信息官稱號
今年5月,國家工信部正式出臺了《兩化融合管理體系貫標工作方案》,賽象科技公司積極組建團隊,著手籌備相關申報工作,最終,賽象科技公司憑借雄厚的技術人纔優勢和突出的兩化融合業績,成為全國502家之一、天津市14家之一的兩化融合首批試點企業。
作為天津首批開展兩化融合貫標的企業,賽象科技公司高度重視貫標工作,將兩化融合提昇到公司戰略層面。在兩化融合貫標過程中,賽象科技公司派骨乾員工參加工信部組織的兩化融合貫標專題培訓會(第一期),並抽調信息化部(負責公司兩化融合管理體系的建立)、人事企管部(負責公司管理體系的建立)、質量管理部(負責公司質量管理體系的建立)、知識產權部(負責公司知識產權體系的建立)等部門骨乾力量,與金蝶軟件(中國)有限公司,組建聯合項目團隊。在聯合項目團隊的共同努力下,目前,賽象公司的兩化融合貫標工作已經順利推進到外部認定審核的階段。
匹配戰略,給小巨人配上『新馬鞍』
按照工信部的貫標要求,賽象科技和金蝶軟件雙方項目組都很清楚,這次貫標項目的時間非常緊迫。通常一個新體系從建立到試運行驗證需要六到九個月的時間,現在還剩下的時間不到四個月。如何讓兩化融合管理體系成為『新馬鞍』,給『優秀科技小巨人企業』賽象科技的發展助一臂之力?
在兩化融合項目實施的調研、評估、診斷、策劃階段,賽象、金蝶雙方項目組結合企業目前的發展狀況,在明確公司未來的發展戰略(成為智能化裝備領域持續創新的踐行者),明確可持續競爭優勢等方面進行了深入交流,結合企業發展戰略,有針對性的提出,通過實現『產品智能化、制造數字化、管理信息化、服務平臺化』的四化建設目標,打造信息化條件下的新型能力。
結合企業目前的信息化工作,通過兩化融合貫標工作,將公司戰略、可持續競爭優勢、未來發展所需要的新型能力等拉成了一條線,通過兩化融合體系的建立、實施,進一步體現兩化融合工作在企業轉型昇級過程中,對形成企業可持續競爭優勢方面的作用。
公司戰略發展方向和可持續競爭優勢的需求為賽象兩化融合指明了清晰的方向,很快在溝通的基礎上形成了兩化融合管理體系最為核心的兩化融合的方針、目標,也得到了公司全體員工的一致認同。
本質貫標,踐行兩化融合管理體系
兩化融合貫標工作的實質是本質貫標。賽象科技公司通過內部協同辦公平臺將兩化融合管理體系流程化、表單化、電子化。所有的程序文件、作業文件都實現了表單化的記錄,通過協同平臺(OA)系統實現了表單的電子化。所有的表單都在OA系統中直接實現電子化,並與兩化融合的相關流程無縫銜接。賽象科技公司通過兩化融合管理體系的建立與實施,進一步推動公司信息化和工業化的深度融合,提昇企業核心競爭力。
做標准貫標,不能簡單粗暴,還得按科學規律辦事。企業引入管理體系的過程,其實就是企業內功修煉的過程,也是員工行為改變的過程。衡量管理體系成功的關鍵還是看管理體系是否最終執行,並產生了績效。要在短時間內練成『六脈神劍』不可能,但如堅持推廣、堅持執行,必然可以見到效果。為此,韓總提到了賽象貫標的六條主要經驗:
首先、尋找一個好的合作伙伴。通過嚴格的競標程序,在包括天津、北京等地的多家諮詢服務機構中,賽象公司最終選擇了金蝶作為自己的貫標服務機構。
在項目實施過程中,韓總對於金蝶兩化融合項目組的評價是:金蝶非常專業,非常敬業,特別是項目組的同志們,以及金蝶商業與服務事業部兩化融合諮詢專家王葉忠老師和其他北京來的顧問。賽象選擇與金蝶合作是成功的。
第二、思想統一、領導重視。賽象的信息化工作開展了4年多,有比較好的基礎。隨著信息化成果的逐步顯現,賽象公司對信息化建設的態度也由不管,不關心,到逐漸的關注,參與,到最後就是領導大力推動。截至目前,賽象公司信息化建設投資已經達到1500萬元,後期還將繼續加大信息化方面的投資力度。
第三、專業團隊。要建立一個非常專業,非常敬業,非常有效率的項目團隊。只有項目組雙方在思想和理念上達成共識,纔能夠確保兩化融合項目按時、按質的完成。
第四、建立監控和反饋機制。賽象在貫標實施過程中建立起來嚴格的監控反饋機制,包括項目進度實時跟進的日報制、周例會制、月例會制,還有一些專題項目和專題研討機制。
第五、實事求是,客觀可行。既然想把體系做好,雙方項目組要發揮各自的優勢,從企業實際情況出發,按照國家工信部相應標准進行體系的建立,建立過程要對體系的適宜性、符合性、有效性進行充分的論證,切實可靠的確保兩化融合體系在企業內部的落地運行,不走形式化。
第六、要保持思想、認識、標准三統一。項目雙方有理解分歧時,遵循解讀—理解—溝通-達成一致的方式開展工作。
由於賽象科技在兩化融合體系建立之前,已經有質量管理體系和知識產權管理體系,因此,韓總從兩化融合管理體系項目建立之初就要求項目組務必將三個體系中的基礎建設部分程序文件、作業文件、表單、記錄一體化設計,確保體系在執行過程中不會產生重復性工作、不會產生體系與體系之間的矛盾。
賽象科技兩化融合管理體系目前已經全面落地運行,賽象科技正在對體系進行深入應用。通過針對各業務環節的問題和需求,選擇有針對性地培訓內容,采取小班(一對一)的方式進行授課,進一步加深各部門員工對於體系的深入認識。做到體系的全員參與、全員考核,讓兩化融合管理體系在企業中運行的更加順暢,讓企業不斷的提昇可持續競爭的優勢。
最後,天津金蝶大客戶部經理杭飛對賽象科技兩化融合項目能夠選擇金蝶表示感謝。杭總表示,此次兩化融合項目時間緊、任務重,金蝶方一定全力投入最優、最強實施團隊,保證項目進度,確保項目成功,共同打造賽象科技信息化環境下的新型能力,形成可持續競爭優勢。
金蝶於2014年8月成為工信部首批推薦的兩化融合管理體系貫標諮詢服務機構,與工信部、各省經信委、中企聯等長期保持密切的合作,廣泛參與兩化融合的專業研究和標准制訂工作,承擔了工信部多項兩化融合研究課題,是兩化融合服務聯盟的主要成員。此次天津賽象科技牽手金蝶,強強合作,必將把賽象科技兩化融合貫標項目打造成天津兩化融合的標杆企業。展望未來,雙方將以此次項目合作為契機,開啟賽象科技與金蝶軟件合作的新紀元。