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為什麼同等規模的購物中心,一些有超市,一些沒有?
有誰願意拎著從地下超市買來的大包小包,去逛樓上的服裝店呢?事實上,只打算去超市購物的人並不會特別注意那些櫥窗裡的服裝,盡管那些衣服只需上個樓就 能買到,可她們或他們更願意另外花時間去挑選、購買。萬達集團發現,雖然超市帶來了大量人流,可是給商場裡其他業態貢獻的人流卻只有10%左右。
但很多開發商還是願意將商場地下一層的大部分面積租賃給超市使用,盡管超市支付的租金只是服裝店的1/5,甚至更少。開發商有著自己的小算盤。一個超市 除了能輻射到周邊的住宅小區外,更重要的是,在商場建設初期引進沃爾瑪、家樂福這樣的主力商戶,不僅能吸引大量的小租戶,還能贏得土地、銀行貸款方面的優 惠和支持。但再精明的商人也有算錯的時候。西安萬達購物中心的沃爾瑪超市,因為批文問題比商場晚開業半年。萬達發現這半年在沒有超市的情況下,商場一樣很 火,它們有些後悔。
商場裡是否要設置超市?在它的發展前期,引入超市容易帶動人流是個不錯的決定。但如果開發商成熟,商場位置又很好,引入超市這個租金殺手,便顯得有點多餘了。
為什麼百貨商場一進門先看見的總是化妝品櫃臺?
和購物中心不同,去百貨商場購物,進門先看到的總是化妝品。通常商場裡購買化妝品的人不如購買服裝的多,將化妝品專櫃設在人流量大、進入商場的必經之地,容易增加它的購買幾率。
因此,百貨商場一層陳列的大都是需求彈性大(可買可不買)、利潤高的化妝品,它們有能力、也願意為這個黃金位置支付商場最高的租金。加上化妝品都包裝精美、擺放整齊、形象好,無形中提高了商場的檔次。就連充滿嗅覺誘惑的香脂味也是吸引路人進入商場的秘密武器。
現在,越來越多的購物中心也喜歡將絲芙蘭和莎莎這樣的化妝品超市放在一層醒目的位置。
為什麼在商場的一層找不到洗手間?
女孩們應該都有在商場排隊上廁所的『苦難』經歷吧。遇上周末或節假日,人氣旺的商場洗手間裡總是人滿為患。甚至連不在商場購物的路人也可能排進來和你共享這有限的蹲位。
開發商們很快就發現,設立在商場一層的洗手間無異於公共廁所。現在,那些新建的商場會盡量避免把洗手間建在一層,這樣至少能促使消費者多逛到幾個店鋪; 而稍老的商場也在努力改變自己公共廁所的角色。上海的正大廣場就是這樣,它通過改建,乾脆利索地封掉了一層所有的洗手間。
為什麼扶梯總是設在離大門較遠的背面?
很多新建的商場,在進門處是看不見自動扶梯的,它離入口會有一定的距離,並且背對大門。如果想去二層,你沿途將經過從正門到乘扶梯上樓處的各個店鋪,這增加了你在這些店鋪消費的幾率。
那些早年建造的商場正在為扶梯的位置而煩惱。上海正大廣場的自動扶梯,就在一進門的位置,這的確方便了消費者,但對商家來說,卻可能減少了消費幾率。可扶梯是當年在商場建設時就造好的,現在改變位置會有難度,只能用大面積的廣告柱和廣告板來引導客流。
正大廣場二層和三層的自動扶梯也存在這樣的問題。客人由廣場東側主入口進入,搭乘扶梯由一層到二層後,迎面就是通往三層的扶梯。這個設計導致顧客不會深入二層西側消費。不過,正大廣場已經請來專家解決此問題,目前給出的方案是在二層舉行一些特賣會吸引人流。
為麼會在一個購物中心裡有時會看到同一品牌的兩個店鋪?
一些購物中心裡是涵蓋了百貨業態的,這個百貨店往往是購物中心的主力店,在很大程度上決定了購物中心的品質。
這樣的組合有利於豐富購物中心的品牌,但也有可能出現購物中心和百貨店引進了同一品牌的現象,造成衝突和惡性競爭。萬達在寧波的購物中心和銀泰百貨合作,就發生了這樣的衝突,只能在後期協調。
出現這種情況還有一個原因:超市將外圍一些鋪面出租給其他品牌使用,造成了和購物中心裡單個品牌租戶的重合。那些大型超市一般都要佔據著約兩萬平米的面 積,但它實際使用的商業面積只在一萬平米左右,剩下的面積,超市以幾倍於它付給開發商的租金出租出去,拿來和自己支付的租金對衝,有時甚至會有盈餘。
為什麼那些新開的購物中心,會喜歡引進新品牌?
作為某個品牌的粉絲,你可能是為了購買這個品牌的衣服而逛了一座商場。所以,那些擁護者眾多、僅此一家的品牌就和商場的主力店一樣,起到了帶動人流的作用。
在北京來福士廣場招商時,開發商凱德商用的董事總經理蔡梅鳳就提出,希望有更多第一次進入北京甚至是中國的新品牌加入進來。所以,她特意找來了新加坡的 同事合作,最後他們從新加坡帶來了兩批租戶,第一批是做服裝服飾的,另一批是做餐飲的,目的就是希望通過這些新品牌帶來人流。
為什麼運動品牌一般擺放在地下或較高樓層?
新興的購物中心,通常會將一層和二層的店鋪出租給那些有知名度的國際品牌,以此來體現購物中心的整體形象,三層更多的是一些在中國有影響力的本土品牌。 但同樣是國際品牌的耐克、阿迪達斯、彪馬等,就不會出現在一層,而是被安排在了更高的樓層或者地下。原因是運動服飾的款式變化並不大,不管放在哪裡,它們 都有更為固定的消費群。
為什麼去吃大餐或者看場電影,總是要上到商場的最高層?
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