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記者5日從天津濱海新區獲悉,經過嚴格的筆試和麪試,新區197位物業管理專職工作人員日前正式上崗,被分配到197個社區。按照“美麗濱海一號工程”總體部署,到2015年全區實現物業小區全覆蓋,這些物管員將承擔社區物業方面的監督、協調、管理以及其他相關的社區服務工作,成爲社區居民貼心“大管家”。
在天津濱海新區世紀花園社區,已經上崗半個多月的社區物業管理專職工作人員劉洪先,每天上班的第一件事就是圍着社區走一圈,看看環境是否整潔、路燈是否完好、小區監控是否運行。隨後,他會到物業公司詢問前一天交辦事項完成情況。劉洪先隨身帶着一個筆記本,將小區內的情況事無鉅細地記錄下來。半個多月的時間,上面就已記錄了上百條居民反映的問題:樓門對講機壞了、路燈不亮……何時登記、何時解決、如何解決等也都一一記錄在冊。“我的工作就是跟物業公司和居民打交道,溝通協調他們之間的關係,做好服務工作。”劉洪先說。
今年10月初,通過嚴格的筆試和麪試,包括劉洪先在內的197人通過招聘,成爲首批社區物業管理專職工作人員。這些物業專員被分配到197個社區後,負責社區衛生、治安隱患、公共設施、清潔衛生、園林綠化、消防安全、違章搭建等物業管理巡查工作,並按有關規定及時處理相關問題。同時,在上級物業主管部門的指導下,負責社區物業管理政策法規的宣傳,協調使用房屋專項維修資金,現場協調處置各類物業矛盾和糾紛,應急處置各類物業管理中的突發事件,維護社區物業管理環境,並及時反映專業物業、準物業、居民自治管理等不同物業類型小區居民的服務要求等。
據悉,目前新區第二批社區物業專員招聘工作已經開始,計劃招聘近50名,主要是彌補首批未覆蓋到的社區。全部招聘工作將於年底前結束並安排上崗,真正實現社區物業專員全覆蓋。
