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據經濟之聲《天下公司》報道,網友們常常說,淘寶是萬能的,它讓我們足不出戶就買到自己需要的一切。從某種程度上說,這也並非誇張之語。淘寶網上的商品種類不僅多,而且往往非常便宜,比如中文版Windows 8操作系統,正版賣價爲998元,而在淘寶上,5塊錢就可以搞定,當然這一般都是盜版,其他像Adobe、蘋果等公司的盜版軟件,價格同樣便宜得驚人,Adobe的Photoshop CS6,在官方網站上升級版的價格爲245美元,完整版849美元,而一家淘寶網店上只賣5.9元。
不僅如此,一些賣家還提供免費遠程安裝服務,甚至可以對電腦系統進行清理和優化。《天下公司》詢問了一位淘寶賣家,他介紹,只需要買一個盜版windows系統,就可以在多臺電腦上安裝,而且可以自動免費升級補丁。
不過,這些便宜省錢的軟件都是盜版,也就是說是侵犯知識產權的行爲,就此《天下公司》詢問淘寶客服人員,對方表示,如果知識產權所有者不來投訴,他們就不會干涉:
淘寶客服:我建議您去搜索淘寶的侵權網站,進去之後可以舉報,如果您有專屬的知識產權的話?
記者:有專屬的權利可以舉報,沒有專屬的權利就不能舉報是嗎?
淘寶客服:跟你舉個例子,一件東西,你有賣它的專屬權就可以進行舉報,如果沒有,你可以賣,別人也可以賣,就是這個意思。
記者:他那個軟件就賣5塊錢,明顯是盜版軟件,你們不管嗎?
淘寶客服:因爲買賣雙方是自己願意的,所以我們是無權干涉的。
今年以來,國家多部委聯合開展“劍網行動”,重點打擊網絡盜版行爲。前段時間,淘寶網也發出通告禁止盜版軟件商品發佈,包括禁止賣家上架盜版軟件產品,已有的盜版軟件也將在一定時間內進行清理。但是,直到目前爲止,仍然有大量盜版軟件可以在淘寶上買到,對此,淘寶的客服人員只說這件事有專人負責,具體情況不清楚:
淘寶客服:是有這麼一個通知,我們這邊也在進行處理,對於假冒、盜版商品,淘寶這邊也在逐一進行查看,但具體情況我不清楚。我們有專門的人處理。
記者:是哪方面的人?能不能給我個倆系方式,我跟他們聊一下。
淘寶客服:不好意思,無法透露這方面信息。
盜版軟件的問題由來已久,盜版也不僅限於軟件。從今年4月份起,知識產權律師趙佔領受權利人委託,先後8次向淘寶網投訴40多個賣家銷售盜版圖書,他說,淘寶投訴的程序複雜,處理速度緩慢,而且總是治標不治本:
趙佔領:我們當時代理權利人去投訴了8、9次,每一次都非常費勁,第一是他的流程非常複雜,你要提交大量的資料;第二它的溝通渠道只有在線溝通,遇到任何問題,實際上沒辦法及時溝通,而且他們那邊處理投訴的客服,每次都是不同的人;他們處理的效率也非常低,通常都是十幾天,而且最大的問題是他們只針對權利人投訴的信息進行處理,並沒有辦法去制止同一個賣家反覆不斷的、大量的侵權。
有網友曾經在知乎上提問,說看到淘寶上很多在賣各種盜版軟件,比如photoshop,不少店家竟然達到皇冠級別,淘寶是許可出售盜版的嗎?工商局之類的管理部門也不會管的嗎?對此有人回答說,中國法律當然可以管,不過需要軟件公司起訴。但是一來對淘寶個體戶收集證據比較麻煩,二來花費成本太高,不划算。還有人說,盜版的剛性需求是客觀存在的,而且正版的東西確實太貴了,比如一本外國原版書要300塊,盜版只要50塊,一個月工資只有5千塊的人肯定會選擇盜版。
知識產權律師趙佔領認爲,治理盜版,淘寶在操作上確實有自己的難處,不過,但他認爲,淘寶實際上也沒有非常認真地去打擊這些盜版,因爲這和它的利益是相沖突的:
趙佔領:淘寶打擊假貨、大家盜版卻是存在一定的困難,因爲它不可能對所有的商品鏈接都做到事先審查,大部分情況下都是靠商品上線之後有人投訴,然後再進行處理。但是另一方面,淘寶打擊盜版、打擊假貨的動力實際上也並不是很充分。因爲這樣必然會影響到淘寶上的鏈接,包括交易量,淘寶的收入是跟賣家的交易量想聯繫的,所以打擊盜版、打擊假貨是跟淘寶自身的商業利益相沖突的。
如果說淘寶沒有動機去徹底清理這些盜版店鋪,那麼作爲被盜版的微軟、Adobe、蘋果這些公司來說,也不在乎嗎?趙佔領說,肯定不會,以微軟爲例,這家公司打擊盜版有自己的方法和目標,小賣家它是不會放在心上的:
趙佔領:微軟的盜版問題比較複雜,跟微軟早期進入中國市場的經營策略有關係。前期它實際上是縱容盜版,等到壟斷市場之後纔出手打擊盜版。它有技術手段可以監測哪些電腦使用了盜版軟件,而且它不針對個人用戶,因爲個人用戶太分散,量太大,微軟主要是針對企業客戶。
“杜蕾斯”“護舒寶”等被侵權假冒僞劣產品農村成重災區
9月19日,公安部公佈了10起侵犯知識產權犯罪的典型案例。杜蕾斯、護舒寶、歐萊雅等多個知名品牌,都在被侵權的單名之列。
根據通報,今年3月,福建、四川、浙江、湖南公安機關聯合破獲了汪某等人制售假冒僞劣婦幼用品案,繳獲假冒“護舒寶”等品牌衛生巾成品、半成品1200萬片,涉案價值3600餘萬元。而這些質量低劣的產品,大多流向了城鄉結合部和農村等地區的批發市場、小超市、小賣部。
今天,商務部研究院消費經濟研究部副主任趙萍接受天下公司採訪時說,其實,農村一直都是假冒僞劣產品的重災區。
趙萍:由於農村相對比較分散,每個店鋪規模也非常小,監管難度非常大。而農民這個消費羣體對知名品牌的認知程度又不是很高。所以在農村很多仿名牌、假名牌這樣的商品非常暢銷。
除了城鄉結合部和農村,假冒僞劣產品還有一個主要的銷售渠道——網絡。
根據通報,5月27日,江蘇、天津、上海、浙江、安徽、廣東等6省、市公安機關聯合打掉一跨地域製售假冒名牌化妝品犯罪網絡,查獲假冒“歐萊雅”、“迪奧”、“香奈兒”等品牌化妝品62.9萬餘件,包裝瓶等15萬件,涉案價值3000萬元。經過調查,從2013年以來,犯罪嫌疑人陳某等人在廣州設立製假窩點,低價購進劣質香精、礦物油、色素等原料,生產假冒“歐萊雅”、“迪奧”、“香奈兒”等品牌化妝品。這個團伙在互聯網上發佈商品信息,通過花某等人開設的網店等將假冒僞劣產品銷往全國各地。
趙萍認爲,不法販子之所以選擇網絡,是因爲他們很難進入正規的零售企業。
趙萍:因爲他們仿冒的知名品牌,而這些知名品牌的渠道管理,以及與零售商之間的關係都是相對穩定的,所以在正規的零售企業銷售這種假冒僞劣產品的可能性幾乎沒有。因此這些不法分子更多的會去關注網絡,一方面很多小的網店對於供應商可能要求並不高;另一方面,目前網店之間的競爭也非常激烈,他們更容易選擇這些低成本的進貨渠道。
此外,假冒品牌產品還包括百達翡麗、歐米茄、勞力士等名牌手錶,耐克、阿迪達斯等品牌服裝。不僅僅是生活用品,潤滑油、電器開關、切割設備、軸承等工業用品也成爲被假冒的重災區。“殼牌”、“嘉實多”、“美孚”、“施奈德”、“海寶”、日本"NSK"等品牌,都未能倖免。
在這10起案件當中,涉案金額最低的是500萬元,超過2000萬的有三起,超過3000萬的有4起,還有2起涉案金額已經過億。
事實上,相關部門查處假冒僞劣產品的行動一直未斷,可爲什麼屢禁不止?蘭臺律師事務所包華認爲,對不法分子而言,現行的處罰力度可能還沒有起到足夠的威懾作用。
包華:例如通報當中2000多萬的案值,應該屬於特別嚴重的情節。按照《刑法》應該可以處罰到五年以上有期徒刑。但是對於一些不法分子而言,5年(以上)的裁決可能不足以使他離開這個行業,也並不意味着以後他就不能進行相關行業的生產活動。