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記者7月7日從江西保監局新聞發布會獲悉,7月8日,江西保險業電銷禁撥平臺將正式投入使用。江西地區的消費者進入該平臺,登記個人手機號碼,便可自由選擇需禁撥的保險公司,被選保險公司在規定期限內將不再撥打電話推銷保險。據悉,我省是全國第7個建成保險電銷禁撥平臺的地區,也是全國首個同步開通產、壽險禁撥平臺的地區。
當前,電話營銷成為保險公司營銷的主要渠道。我省34家保險公司有22家已開通電話營銷。電話營銷在為消費者提供便利服務的同時,也滋生了『電話擾民』現象,使消費者『不恰當的時候被動地接到了保險公司的銷售電話』,乾擾了消費者正常生活。為從源頭上解決這一問題,在江西保監局的指導下,江西省保險行業協會研發出江西保險業電銷禁撥平臺。手機號為江西地區的消費者,登錄江西保險網的禁撥平臺模塊或江西保險禁撥平臺網站,登記個人手機號碼,便可自由選擇需禁撥的保險公司。
據了解,我省是繼廈門、北京、上海、大連、雲南和黑龍江之後,全國第7個建設保險電銷禁撥平臺的地區。與其他兄弟省份分步開通產、壽險禁撥平臺不同,我省財產險、人身險禁撥平臺同時上線,成為全國首個同步開通產、壽險禁撥平臺的地區。據介紹,在成功登記禁撥7個工作日後,在期限內將不會接到被禁撥公司的保險銷售電話。如仍接到被禁撥公司的保險營銷電話,消費者可向省保險行業協會投訴。