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水貨假貨或成爲影響聚美優品成長的一大問題
“希望陳歐在聚美順利上市融到資後能夠積極洗白”,這是昨日記者看到一名網友質疑自己在聚美優品(簡稱“聚美”)買到假貨後所發表的言論。該網友所評論的陳歐,已躍升爲中國在美上市公司中最年輕的CEO,身價超15億美元。
但儘管順利上市,貨品的真假問題或仍將是聚美優品短期內最大的痛點。
“真假貨”之局難破
近日,知乎(網絡問答社區)點擊量較高的帖子中,有一篇引起不少女網友參與的“聚美優品賣的是真貨嗎?”其中,對於聚美優品一線大牌的來源,一名自稱業內人士的網友表示:“貨源有兩類,一類是大型百貨商場大規模團購或者積分換來的,佔3成左右,剩下的7成就有可能是走私的真貨和假貨了。”
沒有官方來源,以上信息不可盡信。但從話題熱度來看,聚美所售化妝品真假的確頗受非議。
羊城晚報記者發現,在聚美招股書中,對於“假貨”一項做出了風險提示:“我們可能因售賣未經授權產品,侵犯第三方知識產權產品或不符合化妝品許可經營要求的相關產品承擔相應責任。如果我們的網站上售賣了假貨,那麼我們的聲譽和財政業績會受到資金物質和負面影響。”
“未授權”之檻難越
針對以上風險當中提到的“未授權”問題,羊城晚報記者致電雅詩蘭黛和歐萊雅中國相關負責人,雅詩蘭黛方面迴應稱:“我們現階段授權的只有百貨商場專櫃、獨立專賣店、官網、絲芙蘭、天貓(雅詩蘭黛、倩碧)”,否認與聚美合作。而歐萊雅方面則表示,由於旗下品牌衆多,具體授權需要查詢,對是否向聚美授權不置可否。
一名化妝品代理商告訴羊城晚報記者,普通老百姓無法將產品一一送檢以辨別真僞,“最有效的驗貨方式就是看它渠道是否正規,有無授權”。而這正是聚美所缺失的優勢,爲補短板,聚美在去年7月31日宣佈,從8月1日起,美寶蓮、蘭芝、高絲、相宜本草、佰草集等國內外化妝品品牌將在聚美平臺上爲所售產品貼上防僞碼。消費者可登錄中國化妝品真品聯盟官網或化妝品品牌官網,通過刮開產品防僞標籤灰色塗層後獲取號碼驗證真僞。但上述雅詩蘭黛負責人告訴羊城晚報記者,雅詩蘭黛對此項目並未參與。
更有甚者,聚美上市前曾有消息稱真品聯盟本和聚美是一家,這無疑令消費者對聚美優品的產品疑心更重。