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“我比較健談,算是活潑開朗的吧。”“我最喜歡打籃球,得分後衛。”“得分後衛? ”看到我一臉茫然的樣子,他又給我科普了下籃球常識:“得分後衛就是比賽陣容中的一個固定位置。技術特點要具備外線切入的能力,出手快、穩,能攻能守,得分能力算比較強的。”
侃侃而談的正是建設銀行天津分行河北支行營業部的李經博。86年出生的他是一個十足的陽光大男孩,畢業於南開大學的工商管理專業,2009年入行後先後經歷了個金、房金條線,2011年成爲了河北支行營業部的對公會計。
提起會計,大家腦海裏第一職業印象就是嚴謹。一個性格活潑,大大咧咧的的男孩子,幹會計能成嗎?別擔心,人家啊,乾的好着呢----在營業部,從現金崗、匯劃崗、到前臺,無論是哪個崗位都乾的有聲有色,就連菜鳥階段也是如此。到現在一直保持着會計操作無差錯,還獲得了全行2013年度十佳對公櫃麪人員的榮譽稱號!
且看他一上崗就像變了個人:專注、嚴謹,不管後面排着多少客戶都不慌亂,有條不紊的按流程走。按他的話說叫手快心不慌。2012年6月,李經博擔任營業部的產品經理,成爲營銷主力。他又開始全心全意的研究起對公產品營銷,他說要銷售產品必須先了解產品,找賣點找優勢,同時將這些賣點和優勢與客戶的實際需求相契合,客戶當然樂於辦理和使用。
他利用所學知識,對客戶進行市場調查和銷售預測分析,在大量數據支持下,整理出合適的營銷組合。沒法直接接觸客戶,他就想方設法的跟客戶交流。營業部只要來了新客戶,不管人家有沒有需求都會主動詢問對方的業務意向,協助客戶填單據、整資料。幫着會計櫃員給客戶解釋業務規定,操作流程。客戶辦業務的等待期間正是他的絕佳Timing。一邊拉着家常,一邊瞭解對方公司的經營背景,日常需求,找到切入點,準確出手,利用自身的專業知識爲客戶推薦適合其需求的產品組合。一般情況下,一擊即中,得分率很高。
“絕不能爲了指標而去誇大產品功能,我不做這種一錘子買賣,誠信是銀行員工的基本素質,我所做的只是把客戶需要的東西展示給他看而已,選擇權在客戶。”李經博如是說。在這種理念的支撐下,他成功營銷河北支行第一筆國內信用證議付業務。與櫃面同事互相配合,活躍結算卡、現金管理系統、電子對賬簽約等各項產品任務均超額提前完成,大大提高了營業部的對公產品完成率。
球品亦如人品,喜歡打籃球的李經博也把球場上的風格帶入了職場。未來,期待他收穫更多的精彩得分,贏得他人生舞臺的MVP。