建設銀行天津分行北方網專欄
近日,建設銀行天津分行南開園區支行一客戶張女士需要使用我行的網上銀行,可手機號碼已經更改,因下肢癱瘓常年臥病在牀,又無法親自到達網點辦理更換手機號碼業務。本着“一切以客戶爲中心”的原則,該網點王浩與董毅達二位員工,在網點非常繁忙的情況下,爲了不耽誤下午工作,犧牲自己的午休時間,顧不上吃午飯就匆匆趕往客戶家裏,爲客戶辦理了更改手機號碼的手續。張女士及全家感謝之情溢於言表,對建設銀行的服務給予了很高評價。