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他是一名有三十餘年黨齡的共產黨員;他是一位參加工作三十餘年的老同志;他是一位辛勤耕耘十餘年的客戶經理;他就是建設銀行天津分行紅橋支行房金部的老同志——賈建華。
2013年5月,由於工作需要,賈建華由客戶經理崗調整到一個新的崗位——貸後管理分管逾期貸款催收工作。“老兵換新崗,到哪都要站穩了”賈師傅自信的說。眼看就是年中,面對着分行考覈的三項重要指標,“幹吧”不僅是他口中的一句應答,更成爲他行動上的寫照。憑着一股子不服輸的幹勁,他一邊學習新的系統操作,一邊把當客戶經理時積累下的經驗發揮至極致,無論是公休日還是晚上,只要是能夠尋到客戶的時間都是他的工作時間。他仔細研究每一位欠款客戶的相關資料,不管是住址還是工作單位,不管外面嚴寒還是酷暑,都堅定不移、風雨無阻、不厭其煩的聯繫上門。最多的一次,賈師傅一天在四五個客戶住址之間來回奔波數十次,雖然路途上乘車,但是頻繁的上下樓梯和小跑步,加上用心用腦,使得他晚上回家時已是筋疲力盡,雙腿痠痛。從一樓上到六樓的家中,平時只用不到三分鐘的路,那天,他卻用了十五分鐘。
在與客戶交流過程中,他經常以與客戶聊家常的方式,側面對客戶的經濟狀況、家庭關係進行了解,從細節方面對客戶還款能力及意願進行再次分析。在語氣方面他注重把握分寸,事先聲明逾期對客戶信用的影響,讓客戶瞭解到誠信的重要性,儘自己最大努力將逾期控制在最低範圍內。這種充滿親和力的催收方式既拉近了與客戶間的距離,又有效的爲我行控制了風險。
短短一個多月的時間,他硬是跑遍了大半個市區,問他有什麼收穫時,他依然雲淡風輕地說:“有兩個,一個是道兒更熟了,還能經常欣賞一下津城的夜景;一個是飯量大了,感覺身體比原先好了許多。”
截至2013年6月末,紅橋支行全口徑逾期貸款344萬元,關注類貸款餘額48.23萬元,比年初減少41.14萬元。不良貸款餘額131.40萬元,比年初減少10.16萬元,不良率爲0.16%,比年初下降0.02個百分點,不良貸款額和不良貸款率實現“雙降”,較好地完成了分行資產質量各項考覈指標。看着這些工作成績,賈建華憨厚的笑了,“我這個老兵總算是堅守住了崗位啊!”樸實的話語裏透露出簡單而淳樸的執著,在這一份平凡的工作上,他投入了全部的責任感與恆心,使它成爲一種不平凡的堅持。
堅持讓平凡變成偉大,過程是緩慢的,賈師傅做的就是每天都堅持一些平凡。並享受堅持平凡的過程。在平凡的工作中不斷尋找生命的支點,撐起明天的輝煌,做平凡而不平淡的人。