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馬曉林是一位年近花甲幽默風趣的老師傅,59歲了依然奮鬥在建設銀行天津分行自助設備團隊的第一線。
馬師傅經常掛在嘴邊的一句話就是:人要活到老學到老,不怕你不會,就怕你不學,只要學習了,就會有認知。分行自助設備集中運維團隊成立至今已經5個年頭了,馬師傅也從一開始對ATM一竅不通逐漸成爲現在談起ATM解款、維護、配款清點各個環節,如數家珍一般。
記得馬師傅剛到團隊時,從事自助設備的維護工作。這是一項沒有固定作息時間的工作,爲提高全行自助設備開機率指標,只要在監控系統中發現設備報故障了,就得立即去修復,不管颳風下雨、不論嚴寒酷暑,時常趕不上吃中午飯,也不能像大多數員工那樣按時下班。有一次,下午5點10分左右,馬師傅剛維護完一臺設備回到行裏,維護組長髮現又有一臺設備出現了故障,而被指派前去維修的同事家中突發急事,正是下班的時間,交通高峯已經開始,這一去可不知幾點才能回到家裏。累了一天的馬師傅喝了口水,主動對組長說:“他們有事,我去吧!”簡單的一句話,傳達的是他不辭辛苦的工作態度和對工作的高度責任心。
2011年團隊搞崗位競聘,馬師傅被聘到配款整點崗工作。他一點一滴向身邊的同事學習:配款制度、配款崗位操作流程、按照加鈔表中的機具類型選擇相應的鈔箱、逐臺覈對、金庫出庫繳庫,他沒有叫過苦喊過累,而是千分小心萬般認真地清點回款,逐臺逐筆的記錄,生怕出錯。他說:“在自助團隊工作,就要有不怕吃苦的思想準備,因爲ATM團隊各個崗位的工作都不輕閒,而且還要有認真細心的工作態度,只要把工作做細才能杜絕風險,降低風險的發生。”
馬師傅有一個智殘的弟弟,去年因骨折傷口潰爛不能痊癒一直住院治療,馬師傅每天早上都要親自做好飯、煎好藥給弟弟送去,忙嗎?累嗎?他說:說不累是假話,但畢竟是有感情的手足兄弟,哥哥照顧弟弟是天經地義的事。就是因爲這樣一句普普通通的天經地義的話,馬師傅已經風雨無阻堅持了大半年,不管多忙多累從來沒有人聽他抱怨過。
馬師傅就是這樣一位普普通通的建行老員工,在平凡的工作生活中他用認真、熱情和愛,品味生活的真味;他用腳踏實地,堅定前行的態度追求自己普通人的夢想和幸福。